홈 화면컴플레인Betfred Casino - 플레이어가 자신의 계정을 확인하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Betfred Casino - 플레이어가 자신의 계정을 확인하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: £11,000

Betfred Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2020.12.29 | 해결 : 2020.12.30
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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영국 선수는 KYC를 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다. 카지노는 그의 Paypal 계정의 스크린 샷을 요구했지만 카지노가 그것을 받아들이지 않는 것 같습니다. 이 불만은 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 자금원을 둘러싼 후프를 뛰어 넘었습니다. 나는 그들에게 증명 한 casimba와 함께 큰 승리를 거두었습니다. 나는 또한 내 잔액에 있던 페이팔 계정에 돈이 있었고 betfred로 입금했습니다. 예금이 PayPal 잔액에서 나왔고 잔액이 어디에서 나왔는지 보여주었습니다. 나는 그들에 의해 완전히 확인되었지만 그들은 내 계정을 잠갔습니다. PayPal에서 요청한대로 내 이름과 주소를 스크린 샷으로 찍었습니다. 내가 줄 수있는 모든 것을 그들에게 주었다. 나는 장애인이며 가족으로부터 내 계정 등을 설정하는 데 도움을받습니다. 제 아들은 질병이 악화되기 10 년 전에 PayPal을 설정했습니다. 나는 eBay 등을 위해 그것을 사용합니다. 나는 betfred에 대한 증거를 제공했지만 PayPal 계정이 내 계정인지 알고 싶어하는 내 딸에게서 크리스마스 선물을 되살 렸습니다. 누구에게 속할까요? 그것은 내 주소에 등록되어 있습니다. eBay의 모든 소포가 내 주소로옵니다. 나는 큰 승리를 거두었 기 때문에 쉽게 PayPal을 사용했고 내가받은 크리스마스 선물을 인출하는 대신 내 잔액을 사용하여 베팅했습니다. 나는 내 모든 선택권을 다 써 버렸다. 나는 카 심바 승리가 내 처분에 모든 것에 들어갔다는 은행 명세서를 보냈다. 제 아내와 저는 극심한 불안과 고통을 겪었습니다. 나는 69 살이고 개처럼 취급 받았다

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공공의
공공의
3 년 전
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Andrew에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 결제 수단의 소유권 증명을 제공하는 것이 KYC 완료를 방해하는 유일한 요인인가요? 다른 모든 필수 문서를 제공 했습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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저는 제 아들이 저를 위해 설정 한 PayPal 계정의 소유권에 대한 스크린 샷 만 제공 할 수있는 모든 정보를 제공했습니다. 다른 모든 문서는 KYC 프로세스에 의해 승인되었습니다. 나는 그들에게 승리를 보여줬고 그것은 은행에 들어가는 것입니다. 또한 크리스마스 날에 PayPal에 들어가는 딸의 선물도 보여주었습니다. 그녀는 또한 자금을 보냈다는 신용 카드의 스크린 샷을 제공했습니다. PayPal에서 명세서를받지 못합니다. 이따금 eBay에만 사용하지만 Xmas 선물을 받았으며 casimba에서 승리를 거두었 기 때문에 잔액을 내 계정으로 이체하는 대신 사용했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 또한 내가 보낸 모든 것을 여러분에게 보냈습니다. 내 계정이 완전히 확인되었으며 사용할 준비가되었다는 이메일을 받았습니다. 나는 69 살이고 그들이 요구하는 일을하기가 어렵다는 것을 안다. 나는 두 개의 은행 계좌 명세서 ID 증명 PayPal 거래에 모든 것을 제공했습니다. PayPal로 내가하는 일은 PayPal로 지불하는 것 뿐이며 내 상품이 배송됩니다. 나는 지옥에 갔다가 PayPal에 들어가는 방법을 알아 내고 그들이 원하는 세부 정보를 제공하려고 노력했습니다. 내 딸과 내 이름 주소와 PayPal 계정에 사용 된 모든 이메일을 보여주는 스크린 샷 이미지를 통해 이야기를 나눴습니다.

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공공의
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3 년 전
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케이스 해결 금액 반환

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공공의
공공의
3 년 전
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환상적인 소식, 앤드류! 불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조 해 주셔서 감사 드리며 향후이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

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