영국의 플레이어는 이전 계정에서 자체 제외를 요청했기 때문에 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
도박 사이트 액세스에서 스스로 제외되었지만 대체 이메일을 사용하여 로그인했습니다.
자금을 입금했는데 인출하러 갔을 때 계좌가 폐쇄되었다는 말을 들었습니다. 입금한 자금을 돌려받을 수 있습니까?
친애하는 y7gqj8w9sb님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전 계정을 차단한 이유가 무엇인지 알려주시겠습니까? 얼마나 오래 전입니까?
두 계정에서 등록을 완료할 때 동일한 자격 증명을 입력했습니까?
마지막 입금액은 얼마입니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
이전 계정을 차단하지 않았습니다.. 마지막 이메일이 액세스에서 자체 제외되어 다른 이메일로 Betfred에 가입했습니다.
나는 £600 이상을 입금했고 출금을 시도했을 때 계정이 차단되었다는 말을 들었습니다.
아니요 다른 이메일은 gamstop에서 자체 제외되기 때문에 다른 이메일로 플레이하기 위해 가입했습니다.. 플레이하기 위해 입금했는데 이기고 인출하려고 하면 계정이 폐쇄되었다는 메시지를 받았습니다.