홈 화면컴플레인BetGrouse Casino - 플레이어의 GamStop 제외가 무시되었습니다.

BetGrouse Casino - 플레이어의 GamStop 제외가 무시되었습니다.

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양: £280

BetGrouse Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.07.12 | 케이스 종결 : 2024.07.15
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

4 개월 전
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영국 플레이어는 GamStop에 등록되었음에도 불구하고 가입하고 자금을 입금했습니다. 환불 자격 확인을 위한 GamStop의 특정 절차를 잘 알지 못하므로 플레이어에게 GamStop에 직접 문의하여 사례에 대한 도움을 받을 것을 권고했습니다. 플레이어는 GamStop에 연락하기로 동의했으며, 추가 지원을 제공하지 못한 점에 대해 유감을 표시했습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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게임스톱인데도 가입하고 입금할 수 있었어요.

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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 루히스 여러분,

이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BetGrouse Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 이전에는 GAMSTOP 관련 사례를 처리해 왔지만 플레이어가 직접 GAMSTOP https://www.gamstop.co.uk/contact-us 에 문의하는 것이 가장 좋다는 안내를 받았습니다. 유감스럽게도 우리는 GAMSTOP이 등록된 사용자의 환불 자격을 확인하기 위해 사용하는 특정 절차 및 방법에 대해 알지 못합니다. 자체 배제 절차가 있지만 GAMSTOP은 독립적으로 운영되며 우리가 알지 못하는 자체 기준을 사용합니다. 결과적으로, 그러한 사례를 평가하는 것은 우리의 능력을 넘어서는 것입니다.

향후 귀하의 사건과 관련하여 추가적인 진전이 있을 경우, 주저하지 마시고 저에게 연락해 주시기 바랍니다. veronika.l@casino.guru , 이에 따라 이 스레드를 업데이트하겠습니다. 다시 한번 더 많은 도움을 드릴 수 있었으면 좋겠습니다.

귀하가 선호하는 조치를 알려 주시기 바랍니다.

친애하는

베로니카

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공공의
공공의
4 개월 전
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Gamstop에 연락할게

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공공의
공공의
4 개월 전
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답장 해주셔서 매우 감사합니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요.

친애하는

베로니카

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