알 수 없는 이유로 플레이어의 보증금이 도착하지 않았습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.
안녕, 이 카지노가 내 돈을 가져갔어. 2023년 1월 21일에 36€를 입금했는데 웹사이트에 내 skrill 계정이 남았습니다. 거부되었다고 합니다. 돈이 어디로 갔는지 모르겠습니다…
30/01/23에 같은 금액으로 50€가 계정에서 또 다시 입금되었습니다. 지금까지 다시 한 번 거부되었습니다. 도움이 필요합니다
친애하는 알렉산드라페르난데스,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
새긴 금