독일 플레이어는 확인된 계정을 가지고 있으며 모든 문서가 정상이지만 카지노 지불금이 처리되지 않는다고 보고합니다. VIP 지원팀으로부터 돈이 대기 중이라는 표준 응답만 받았습니다. 플레이어가 지불금을 받음으로써 불만 사항이 해결되었습니다.
돈이 지급되지 않습니다. 계정이 확인되었습니다. 모든 서류가 정상입니다. VIP 지원으로부터 받는 유일한 것은 표준적인 응답입니다. 돈이 대기열에 있습니다.
안녕하세요, markus8619님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 BetiBet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
언제부터 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태