홈 화면컴플레인BetiBet Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

BetiBet Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €22,000

BetiBet Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.04.04 | 해결 : 2023.04.13
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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독일 선수가 상금을 현금으로 보내달라고 요청했습니다. 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어는 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 항상 지불금에 문제가 있습니다.

나는 4000유로를 지시했는데 10일 후에야 기술적인 문제로 1000유로만 지불할 수 있다는 소식을 들었습니다.

20.3부터. 신용(각 1000,-€의 5배)이 아직 남아 있습니다.

오늘까지 나는 돈이 없다.

나는 여전히 약 17,000유로의 신용 잔액을 가지고 있습니다.

한 번에 €1000만 이체할 수 있고 각 지불금이 영원히 걸리는 경우 총 금액을 언제 받아야 합니까?

소위 VIP 고문으로부터 도움을 받지 못하고 항상 미루고 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 카샤프라스,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 과거에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 과거에 받은 적이 있습니다. 더 높은 지불금도 받았습니다.

확인이 통과되었습니다.

보너스 없음


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공공의
공공의
1 년 전
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상금을 현금화할 때 동시에 여러 지급 요청을 요청할 수 있는지 설명해 주시겠습니까? 귀하의 계정에서 인출할 수 있는 잔액에 대한 업데이트를 알려주시겠습니까? 보너스 유무에 관계없이 상금을 누적했습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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결제가 완료되었습니다.

당신의 도움을 주셔서 감사합니다

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 카샤프라스,

고객님의 현금이 모두 도착하셨다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

카지노.구루

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