오스트리아의 플레이어는 목요일에 Tron을 사용하여 돈을 입금했지만, 자금과 보너스는 아직 그녀의 계좌에 나타나지 않았습니다. 채팅과 이메일 시도를 통한 매일의 문의에도 불구하고, 그녀는 명확한 답변이나 해결책을 받지 못했습니다. 카지노는 보낸 통화의 불일치로 인해 입금이 회수되고 있으며, 이 프로세스는 최대 90일이 걸릴 수 있다고 확인했습니다. 불만 처리 팀은 회수 프로세스의 전체 기간 동안 기다릴 수 없다고 전달했고, 플레이어에게 불만이 거부될 것이며, 그 기간 내에 자금을 받지 못하면 재개를 요청하라고 조언했습니다.
안녕하세요, 저는 목요일에 Tron에 입금했는데 아직도 계정에 돈과 보너스가 없습니다. 저는 목요일부터 매일 채팅에 글을 쓰고 있는데, 그들은 항상 그것이 올바른 부서로 전달될 것이고 저는 이메일을 받을 것이라고 말합니다. 저는 보너스 코드 BOOMGURU로 귀사 사이트에서 등록했습니다. 저는 또한 이메일을 쓰려고 했지만 답장이 없었고 이메일 돌아와서 카지노에 편지를 써주세요. 그러면 뭔가 일어날지도 몰라요. 감사합니다.mfg.violeta
친애하는 vio26님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
카지노 계좌에 입금이 한 번도 이루어지지 않았다면 할 수 있는 일은 결제 제공자에게 연락하는 것뿐입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 손발이 묶여 있습니다. 그동안 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈이 분실된 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 약간의 시간이 걸립니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
건강 상태
안녕하세요 카지노에서는 매일 채팅에서 지연되고 있다고 말하고 이를 적절한 부서로 보낸다고 합니다. 저는 2025년 2월 13일 목요일에 트론에 입금했는데 채팅에서 더 이상의 정보를 얻을 수 없습니다.
이게 보증금이에요. 고맙습니다. 안녕하세요 violeta친애하는 vio26님,
귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션을 다음으로 전달할 수 있을까요? nikolas.b@casino.guru 추가 검토를 위해?
또한 이러한 사례는 카지노에서 분실된 자금을 찾는 데 더 오랜 시간이 걸릴 수 있으므로 해결하는 데 최대 한 달이 걸릴 수 있다는 점도 명심하세요.
귀하의 연락을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요, 소통은 채팅에서만 가능한데, 채팅에서는 항상 해당 부서로 전달하고 다른 작업은 할 수 없다고 합니다. 이메일이 올 때까지 기다려야 할 것 같습니다. 스크린샷에서 보시다시피 2월 13일에 결제를 했습니다. 감사합니다. 친절하게 인사드립니다, Violeta
제공된 모든 정보에 대해 vio26에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
친애하는 vio26님,
카지노에 대한 문제에 대해 듣고 정말 죄송합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하도록 하겠습니다.
이제 BetiBet Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여해 주시기를 바랍니다.
친애하는 BetiBet 카지노,
상황에 대해 설명해 주시겠습니까? 그리고 플레이어의 입금이 카지노 계좌에 적립되지 않은 이유를 설명해 주시겠습니까?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
Casino Guru 팀 여러분,
연락해 주셔서 감사드리고, 플레이어의 입금 상황에 관해 추가 정보를 제공해 주셔서 감사합니다.
현재 플레이어의 입금이 아직 회수 중임을 알려드립니다. 이 프로세스는 플레이어가 TRX를 USDTT 주소로 보냈기 때문에 발생했습니다. 주소가 보낸 통화와 일치하지 않아 거래가 처리되지 않았고 자금이 입금되지 않았으며 현재 이를 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 입금이 최대한 빨리 플레이어의 계정에 입금되도록 최선을 다하고 있습니다.
저희 기술 전문가는 이미 이 문제를 해결하기 위해 결제 시스템과 협력하고 있으며, 프로세스를 면밀히 모니터링하고 있습니다. 저희는 플레이어에게 이 문제가 얼마나 중요한지 이해하고 있으며, 가능한 한 빨리 자금이 계정에 입금되도록 모든 조치를 취하고 있습니다.
저희는 이 사건에 대해 계속해서 노력하고 있으며, 문제가 해결되면 보증금이 적립되도록 즉시 모든 필요한 조치를 취할 것입니다.
인내심과 이해에 감사드립니다. 추가 업데이트나 추가 세부 정보가 있으면 반드시 알려드리겠습니다!
진심으로,
베티벳 팀
친애하는 BetiBet 카지노,
귀하의 답변과 제공하신 정보에 감사드립니다.
플레이어의 카지노 계좌에 자금이 입금되면 알려주시겠습니까?
답변 기다리겠습니다.
Casino Guru 팀 여러분,
이 문제를 해결하기 위해 답변해 주셔서 감사합니다!
저희는 플레이어의 계정에 입금된 자금의 상태를 모니터링하고 있음을 확인합니다. 거래가 처리되고 자금이 플레이어의 잔액에 입금되면 즉시 이메일로 알려드리겠습니다.
결제 상태에 변화가 있거나 추가 조치가 필요하다는 사실을 알게 되면 당사는 즉시 해당 정보를 제공해 드리겠습니다.
추가 질문이 있거나 지불 상태에 대한 중간 정보를 받아야 하는 경우 알려주십시오. 최신 정보를 제공해 드리겠습니다.
진심으로,
베티벳 팀
친애하는 Stefan과 Vio26에게,
이 문제를 알려주셔서 감사합니다. 저희는 이 문제가 귀하와 플레이어에게 얼마나 중요한지 충분히 이해하고 있으며, 해결책을 찾기 위해 노력하는 동안 귀하의 인내심에 진심으로 감사드립니다.
저희는 플레이어의 거래에 대한 상태 업데이트를 요청하기 위해 플랫폼에 다시 한 번 적극적으로 연락했다는 점을 안심해 주십시오. 현재로서는 처리가 전적으로 결제 제공자에게 달려 있으며, 안타깝게도 프로세스를 신속히 처리할 수 있는 저희의 능력은 매우 제한적입니다. 그러나 저희는 상황을 면밀히 모니터링하고 가능한 한 빨리 해결되도록 계속 후속 조치를 취할 것입니다.
업데이트를 받는 즉시 알려드리겠습니다. 이 문제에 대한 협조와 이해에 감사드립니다. 그동안 도울 수 있는 다른 일이 있으면 알려주십시오.
감사합니다,
BetiBet 카지노 팀.
친애하는 BetiBet 카지노,
귀하의 답변과 제공하신 정보에 감사드립니다.
이 문제에 대해 최신 정보를 알려주실 수 있나요?
답변 기다리겠습니다.
친애하는 Stefan과 Vio26에게,
귀하의 입금 문제를 조사하는 동안 인내심을 가져주셔서 감사합니다. 귀하의 우려 사항을 심각하게 받아들이고 이미 거래 처리를 담당하는 기술 플랫폼에 문제를 에스컬레이션했음을 알려드립니다.
귀하의 사건에 대한 업데이트가 있는지 확인하기 위해 다시 연락드렸지만, 지금까지는 새로운 정보를 받지 못했습니다. 이러한 거래에 대한 회수 절차는 최대 90일이 걸릴 수 있으며, 상황을 계속 면밀히 모니터링할 것입니다.
기술팀으로부터 업데이트를 받으면 즉시 알려드리겠습니다. 이 과정에서 이해와 인내심을 가져주셔서 감사합니다. 추가 질문이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
감사합니다,
BetiBet 팀.
친애하는 vio26님,
이 메시지가 잘 전달되기를 바랍니다. 카지노와 관련된 지속적인 문제에 대해 연락드리고 싶었습니다. 중재자로서 저는 이 문제가 귀하에게 얼마나 중요한지 알고 있으며, 지금까지 귀하의 인내심에 감사드립니다. 그러나 현재 카지노가 이 문제를 해결하기까지 90일을 기다릴 만한 자원이 없다는 점을 알려드려야겠습니다. 실수는 귀하 측에서 한 것이므로 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다. 90일 이내에 자금을 받지 못하면 재개 요청을 하십시오.
귀하의 인내심에 감사드립니다.
앞서 언급한 이유로 이 불만은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
