홈 화면컴플레인BetiBet Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

BetiBet Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

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양: €500

BetiBet Casino
제출: 2024.05.09 | 해결 : 2024.06.05
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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독일 출신의 선수는 2주도 채 안 되어 철수를 기다리고 있었습니다. 불행히도 그의 지불금은 아직 수령되지 않았습니다. 하지만 민원처리 과정에서 결제 상태가 '처리중'으로 변경됐다. 얼마 지나지 않아 그는 자금 수령을 확인했습니다. 이러한 결의에도 불구하고 그는 첫 번째 출금 시 전체 검증을 거친 후에도 두 번째 출금 요청에 대해 입금 확인을 제공해야 하는 카지노의 엄격한 대금 지급 정책에 대해 또 다른 우려를 제기했습니다. 플레이어가 두 번째 지불금 수령을 확인한 후 불만사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

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공공의
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나는 이메일을 통해 이렇게 썼습니다.


안녕하세요,


내 이름은 veysi e***입니다. 나의


나는 화가 나기 시작했다.

모든 서류를 제출했습니다.

모든 것이 확인되었습니다. 왜 항상 출금을 취소하나요?

셀카가 포함된 신분증, 스크린샷이 포함된 예금, 등록 주소가 포함된 급여명세서, 종이가 포함된 셀카, Hello betibet Casino라는 단어와 날짜가 적힌 셀카.


나는 모든 것을 보냈다.

내 돈을 주지 않으면 여기저기서 나쁜 리뷰를 쓸 것입니다. Betibet이라는 이름이 나타나는 모든 공급자의 경우.


제출할 서류는 모두 준비되어 있습니다.

드디어 보상을 요구합니다.


감사합니다

베이시 e***

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공공의
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Veysi님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
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이제 상태에 결제가 처리 중이라고 표시됩니다. 언제 도착하는지 봅시다. 궁금해. 계속해서 소식을 전해드리겠습니다

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안녕하세요 Veysi님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
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안녕하세요. 나는 돈을 얻었다. 하느님 감사합니다.

이제 €600.00의 두 번째 지불을 요청했습니다.

이 베팅 사무소의 나쁜 점은 첫 출금 시 내 계정이 완전히 확인되었음에도 불구하고 내 입금액을 다시 확인하기를 원한다는 것입니다.


나는 전에 이런 일을 경험한 적이 없습니다. 이 북메이커는 지급에 있어서 매우 엄격합니다.

첫 번째 지급 시 모든 것이 확인되었더라도 매번 문서를 보내세요.

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지불은 모든 것을 잘 받았습니다 !!!!!


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친애하는 베이시에게,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

Casino.Guru

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