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BetiBet Casino - 플레이어는 카지노에 불만이 있습니다.

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양: €53,000

BetiBet Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.01.02 | 케이스 종결 : 2023.01.23
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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독일에서 온 플레이어가 불특정 문제에 대해 불평합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안타깝게도 사기에 걸렸습니다. 많은 사용자와 마찬가지로 표준 요청만 받습니다. 채팅은 농담이고 이에 따르면 메일 확인은 오래 전에 사라졌습니다. 변호사와 얘기해봤는데 돈을 받을 확률이 5~10%입니다. 씁쓸하다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 FischmitI93,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 불만 사항에 대한 자세한 정보와 세부 정보를 제공할 수 있습니까? 죄송하지만 귀하의 설명에 따르면 무슨 일이 일어났는지 잘 모르겠습니다.

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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확인 이후로 돈을 인출하려고 했습니다(아쉽게도 좌절감에 빠져서 지금은 50,000에 불과합니다) 재무 부서에서 확인하고 있다고 12월 31일부터 연기했습니다(다른 경우 인터넷에 설명된 대로, 이 핑계일뿐) 지금은 vip매니저님의 권유로 5000이 아닌 1000만 요청하게 되었습니다. 이것은 6-8시간 이내에 내 계정에 있어야 합니다. 순수한 거짓말 그래서 내 문제는 카지노가 모든 사양에도 불구하고 돈을 지불하지 않는다는 것입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, FischmitI93. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어가 불만을 제출하기 전에 인출 요청 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다.

이 인출을 정확히 언제 요청하셨는지 알려주시겠습니까? 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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FischmitI93 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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