홈 화면컴플레인BetiBet Casino - 플레이어의 보증금이 누락되었습니다.

BetiBet Casino - 플레이어의 보증금이 누락되었습니다.

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양: €250

BetiBet Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.09.17 | 해결 : 2023.09.24
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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독일 선수가 €250를 예치했지만 거부되었습니다. 9일 후에도 해당 자금은 플레이어의 은행 계좌로 환불되지 않거나 카지노 계좌로 입금되지 않았으며 카지노 측의 응답은 모호합니다. 플레이어의 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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9일 전에 250€의 입금이 거부되었지만 은행 계좌로 환불되지 않았으며 해당 금액이 플레이어 계좌에 적립되지 않았습니다.


돈이 어디로 갔는지 묻는 이메일에 대한 응답은 항상 회피적입니다.

"아직 검토 중이라 시간이 더 걸릴 것"이라고 말했다.


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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 카샤프라트님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.

이 카지노에 첫 입금이었는지 알려주시겠어요? 결제 영수증을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.

이전 문제가 이미 해결되었는지 알려주시겠습니까?

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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첫 입금이 아닌,

이전 케이스가 종료되었습니다.


아쉽게도 계좌 명세서를 업로드할 수 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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사례가 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 종료하겠습니다. kaaschaffrath님의 협조와 확인에 진심으로 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의해 주시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino.Guru


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