홈 화면컴플레인Betify Casino - 플레이어의 계정 폐쇄 요청이 무시되고 있습니다.

Betify Casino - 플레이어의 계정 폐쇄 요청이 무시되고 있습니다.

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양: kr5,000

Betify Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.08.04 | 해결 : 2023.08.22
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

8 개월 전
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스웨덴의 플레이어는 이메일을 통해 카지노 계정 폐쇄를 여러 번 요청했습니다. 채팅을 통해 절차가 신속히 처리될 것이라는 보장에도 불구하고 그의 계정은 여전히 열려 있습니다. 플레이어의 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요, 그저께부터 계정을 해지하고 싶다는 이메일을 여러 번 썼는데 해지하지 않고 있습니다. 이유를 설명했지만 여전히 그렇지 않은 경우 채팅에 들어가면 프로세스 속도를 높일 것이라고 말하지만 그렇지 않습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 maroundarowiche78님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

계정 폐쇄 요청을 보냈다는 것을 보여주는 모든 이메일 또는 스크린샷을 전달해 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 해당 요청에 계정 폐쇄 기간을 지정하고 그 이유를 명확하게 명시했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
8 개월 전
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maroundarowiche78 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요, 드디어 그들은 이제 계정을 폐쇄했습니다

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공공의
공공의
8 개월 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 종료하겠습니다. maroundarowiche78님의 협조와 확인에 진심으로 감사드리며, 향후 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 마시고 불만 해결 센터에 문의해 주시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino.Guru


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