세르비아 출신의 선수는 9월 22일 승리에 관해 티켓을 열었습니다. 이전에 슬롯에서 돈을 잃은 적이 있음에도 불구하고 플레이어는 카지노에 불공정하다고 주장했으며 상금을 요구하고 싶었습니다. 불만 처리 팀과 일련의 대화를 나눈 후 플레이어는 문제가 해결되었음을 확인했습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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Betify Casino - 플레이어의 상금이 카지노에서 지연됩니다.
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양: €425
Betify Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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내 티켓, ID : 2317050226990522677은 9월 22일부터 오픈됩니다.
왜? 이겼다
내 돈만 원해, 카지노에서는 공평하지 않아
그 전에는 슬롯머신을 하다가 돈을 잃었어요
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 vlacicristo1998님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Betify Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
카지노에서 현재 잔액을 쌓기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 멀티플레이어)
활성 보너스 유무에 관계없이 현재 잔고를 달성하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
7 개월 전
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죄송합니다. 해당 문제에 관해 추가 정보가 필요합니다.
귀하의 티켓이 스포츠 베팅에서 귀하의 승리와 관련된 문제에 관한 것입니까?
귀하의 카지노 계정에 425€의 승리 금액이 적립되었다는 사실을 올바르게 이해하고 있습니까?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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vlacicristo1998 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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