핀란드의 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 며칠 후 카지노에서 플레이어의 확인 절차가 완료되었으며 출금이 성공적으로 처리되었음을 알렸습니다. 플레이어의 추가 업데이트는 없었지만 카지노의 마지막 업데이트를 기반으로 불만 사항은 '해결됨'으로 마감되었습니다.
친애하는 데이비드,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있는 사치와 신분증 및 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 특히 문제가 있는 것으로 보이는 정보를 받았습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
그들은 내가 보낸 pdf 파일이 pdf 파일처럼 보이지 않는다는 임의의 의견을 제외하고 내 은행 명세서가 거부된 이유에 대한 명확한 이유가 없었습니다. 필요한 경우 동일한 은행 거래 명세서를 지금 여기에 첨부할 것이며 이 주장에 응답하기 위해 이 토론에 betinia에게 전화를 걸도록 요청합니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 David, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 데이비드,
이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 Betinia Casino를 초대하고 싶습니다.
친애하는 Betinia 카지노 팀,
상황을 명확히 하고 David가 제공한 은행 명세서가 거부된 이유를 설명해 주시겠습니까?