덴마크 선수는 2주도 채 안되어 탈퇴를 기다리고 있습니다. 안타깝게도 아직 지불금을 받지 못했습니다. 우리는 나중에 플레이어가 다른 사람의 결제 수단으로 입금한 것을 알게 되었고, 따라서 우리는 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
저는 2023년 7월 1일에 casionet betinia.dk에 등록하고 모든 것이 순조롭게 진행되며 평소처럼 빨리 지불금을 잃습니다.
2023년 1월 13일에 총 5-6번의 지불을 하는 것 같습니다. 지금 지불을 위해 총 13200'+200을 넣었습니다.
저는 60세 여성이므로 플레이할 때 항상 아들과 함께/협력합니다. 저는 컴퓨터에 대해 아무것도 모르고 아마도 아들의 도움 없이는 카지노 사이트에 들어가지 않았을 것입니다. 이런 문제가 없었습니다. 서류를 갖추는 데 며칠이 걸릴 것 같습니다. 새로운 사항은 없습니다. 여기서 언급해야 할 것은 그들의 규칙에 따라 카지노는 지불이 이루어졌을 때 내 상금을 압수할 수 있다는 것입니다. 내 / 우리 파트 페이지의 실수이지만 카지노는 완전히 괜찮은 것 같습니다. 문제가 없습니다. 아니오라고 말할 수 있습니다 (betinia는 1 월 13 일 또는 14 일에 예금에 대한 정보를 얻습니다. 우리가 그들에게 제공하는 첫 번째 중 하나)
며칠이 지나면 확인에 약간의 시간이 걸리지 만 마침내 성공했습니다. 사진에서 볼 수 있듯이 결제가 완료된 것으로 표시되고 betinia에서 모든 것이 괜찮다는 메시지가 여러 번 나옵니다. 기다리십시오. 며칠 후 귀하의 계좌에 돈이 있으면 저희가 지불했습니다. 시간이 지나면 지원팀에 연락합니다. 대답은 일반적으로 3~5일 정도 소요된다는 것입니다.
고객 지원팀에 문의해 주셔서 감사합니다.
제3자 결제 수단을 사용하여 입금이 이루어졌기 때문에 당첨이 무효화되었음을 유의하시기 바랍니다.
추가 질문이 있는 경우 이메일 support@Betinia.dk 또는 라이브 채팅을 통해 주저하지 말고 문의하십시오.
행운을 빕니다,
Betinia.dk
2023년 1월 25일 00:57에 이메일을 받았습니다.
내가 글을 쓰는 동안 betinia는 내 상금을 압수할 수 있는 권리가 충분히 있지만, 내가 거의 말하듯이 사진에서 볼 수 있는 내 지불금을 수락했을 때 실제로 내 상금을 거부할 수 있습니까? (그들은 총 100 크로네를 지불했습니다)
MVH 라일라
답장을 보내 주셔서 감사합니다, kragoh. 약관을 확인했으며 https://www.wunderino.com/en/about/terms/#3-deposits-and-wagers 를 찾았습니다.
„4.4. 귀하는 귀하의 계정에 입금하는 데 사용된 모든 자금 및 지불 방법의 정당한 소유자여야 합니다. 당사는 제3자 지불 방법으로 이루어진 입금에서 파생된 상금을 압수하고 플레이어 계정을 폐쇄할 권리를 보유합니다."
또한 플레이어를 위한 공정 도박 코덱스 https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players 를 확인하십시오.
"결제
입금 및 출금은 본인 명의의 은행계좌 및 신용카드만 이용하셔야 합니다. 이렇게 하지 않으면 인출을 시도할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 이 규칙은 주로 신용 카드 오용을 방지하고 국제 자금 세탁 방지 규정 때문에 시행됩니다."
이 규칙이 위반되었음을 이해하십시오. 공동 카드를 사용하여 자금을 입금하거나 인출할 때 카지노에서 일부 예외를 허용하거나 이 가능성을 사전에 알립니다. 기술적으로 입금 단계에서 결제 수단의 소유자가 누구인지 확인하는 것은 매우 어렵습니다. 이는 일반적으로 출금 요청 시 이루어지는 계정 확인 시에만 확인할 수 있습니다. 따라서 허용된 결제 수단만 사용하는 것은 플레이어의 책임입니다.
귀하가 결제 수단의 합법적인 소유자임을 증명할 수 없고 제3자 결제 수단을 사용할 수 있도록 카지노로부터 승인을 받지 못한 경우, 저희가 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 너.
귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
나는 그들의 규칙에 전적으로 동의하지만 이전 메시지에서 내 계정이 확인되어야 한다고 썼듯이 맞습니까?
내 계좌는 완전히 확인되었고 19일에 결제를 승인하고 모든 문서를 승인하고 6일 후에 취소하는 것이 옳지 않다고 생각했습니다.
제가 첨부한 사진을 보시면 제 계정이 완전히 인증되고 결제가 승인된 것을 보실 수 있습니다.
결국, 그들은 내가 그들에게 내 카드가 아니라는 정보를 제공하는 것을 기반으로 kyc를 승인하므로 정보를 얻을 때 kyc를 거부해야 합니까? 아니면 그들은 여전히 그렇게 갑자기 마음을 바꿔야합니까?
그들은 20.1에 씁니다.
친애하는 라일라,
당신의 협조에 감사드립니다.
이용약관에 따라 제3자 결제 수단을 사용하는 것은 엄격히 금지되며 계정이 해지될 수 있음을 알려드립니다. 따라서 앞으로 본인의 결제 수단 이외의 결제 수단을 사용하지 마시기 바랍니다.
이것은 그들이 kyc+결제를 승인한 후입니다.
귀하의 관점을 이해하지만 성공적인 확인이 귀하가 원하는 지불 방법을 자동으로 사용할 수 있음을 의미하지는 않습니다. 내가 말했듯이, 귀하가 지불 방법의 합법적인 소유자임을 증명할 수 없고 제3자 지불 방법을 사용할 수 있도록 카지노로부터 승인을 받지 못한 경우 우리가 할 수 있는 일은 없습니다. 이것은 대부분의 온라인 카지노에서 표준 관행입니다. 정말 돕고 싶지만 이번에는 불가능합니다.
앞서 언급한 이유로 인해 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이 경우 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.