키프로스에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 차단되었습니다. 카지노가 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료했습니다.
여기에서 등록하고 4번 플레이합니다!
나는 100% 4번째 보너스를 플레이하고 모든 규칙을 올바르게 하여 내기를 마치고 내 계정을 확인하기 위해 문서를 보냅니다. 2일 전에 출금을 요청하고 오늘 내 계정을 확인하기 위해 로그인을 시도했는데 내 계정이 차단되었습니다. 나는 왜 이것을하고 응답하지 않는지 설명하기 위해 많은 이메일을 보냅니다.
친애하는 sklivenow,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 계정에 €2,000(분쟁 가치)가 보관되어 있다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 차단되기 전에 카지노에서 문서를 승인했습니까?
이 상황에 대해 카지노에서 설명을 들으셨습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
sklivenow님, 답변 감사합니다. 알겠습니다. 귀하의 계정이 확인되지 않았다고 가정할 수 있습니다. 어떤 문서를 제공했는지 알려주시겠습니까? 필요한 모든 문서를 적시에 올바른 형식으로 제공했습니까?
업데이트를 위해 sklivenow에 감사드립니다. 웹 사이트에 액세스하려고 시도했지만 작동하지 않습니다.
이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Peter( peter.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 sklivenow님
귀하의 경우를 보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 Betinx Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
이 불만 사항에 대한 회신을 Betinx Casino에 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
안녕하세요 sklivenow님
카지노에 계속 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 이제 내가 당신을 위해 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 카지노가 응답하지 않는 것 외에는 폐쇄되고 도메인이 판매 중인 것으로 보입니다. Curacao Gaming Authority(certria@gaminglicences.com)에 연락하여 도움이 되는지 확인할 수 있지만 당첨 확률은 매우 낮습니다. 나중에 게임을 시작하기 전에 잠시 시간을 내어 각 카지노에 대한 리뷰를 읽고 좋은 등급의 라이센스 카지노에서만 플레이하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는,
베드로