캐나다 선수는 한 달 동안 그의 철수를 기다리고 있습니다. 플레이어는 자신의 상금을 받고 불만이 해결되었습니다.
2021 년 3 월 말에 $ 800 CAD를 현금으로 인출 한 것은 4 월 27 일이며 내 현금 인출 흔적이 없습니다. 많은 이메일을 보냈고 Livechat을 방문했지만 도움이 없었습니다 .Livechat은 문제를 해결하지 않고 매번 같은 것을 알려줍니다. 이메일 응답은 내 케이스가 상위 부서로 전송 될 때마다 알려주고 문제가 해결 될 것임을 확신합니다. 음, 한 달 후에는 해결되지 않았습니다. 어제 4 월 26 일 내 돈과 내가받은 응답에 대해 문의하는 이메일을 보냈습니다. " 아직 돈을받지 못 하셨나요?"무슨 농담이야! 내가 본 최악의 온라인 경험. 다른 평판이 좋은 온라인 카지노가 있습니다. Beniton에 가입하기 전에 두 번 생각하십시오!
Mario에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. KYC 인증을 통과 했습니까? 이전에 성공적으로 인출 한 적이 있습니까?
귀하의 인출 상태는 어떻습니까? 대기 중입니까 아니면 처리 되었습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
답장 해주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
안녕 마리오!
이제부터는 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다. Betiton Casino의 담당자를 초대하여이 대화에 참여하여 해결책을 찾도록 돕고 싶습니다.