인도의 플레이어는 5,000 INR을 입금하고 스포츠 보너스를 청구했으며 38,000 INR을 인출하려고 시도했습니다. 인출에 24시간이 걸린다는 안내를 받았음에도 불구하고 여전히 보류 중이었습니다. 카지노 측은 추가 서류가 필요하지 않다고 밝혔습니다. 플레이어는 나중에 확인을 위해 문서를 제공했으며 카지노가 최대 인출 한도에 대해 투명하지 않았다고 주장했습니다. 카지노는 자신의 사이트에 규칙이 항상 존재했다고 주장했습니다. 증거 부족으로 인해 플레이어의 베팅 당시 규칙이 존재했는지 확인할 수 없었습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.
나는 upi(인도인)를 통해 5,000inr을 입금한 다음 100% 스포츠 보너스를 청구하고 베팅 후 38,000inr을 인출했습니다. 24시간 지급이라고 말한 후에도 인출은 오랜 시간이 지나도 여전히 보류 중입니다. 심지어 24시간 후에 우편으로 아니요라고 답한 문서가 필요한지 물었습니다. 아직 암호화폐를 통한 출금이 보류 중이고 실시간 채팅도 없습니다. 도와주세요.
안녕하세요 kiran1463 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 BetMartini Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
내 계정이 확인되지 않았습니다. 메일 ID로 문서를 보내야 하는지 물었지만 아니요라고 답했습니다. 보너스를 100% 사용하고 베팅을 완료했습니다. 그들은 지금은 문서가 필요하지 않으며 라이브 채팅이 전혀 작동하지 않는다고 말했습니다. 도와주세요
안녕하세요, 확인이 필요한지 아니면 최소한 물어보세요. 그들은 그것이 필요하지 않다고 말했고 kyc 팀이 그것이 필요한지 나에게 물어볼 것입니다. 인출이 아직 보류 중입니다(취소할 수 있습니다). 6일이 지났고 카지노에서 4일 동안 메일에서도 아무 응답이 없습니다! 라이브채팅도 안되네요. 이 사이트와 자매 사이트에 대한 나쁜 리뷰를 많이 보았습니다. 카지노에 뭔가 조치를 취하도록 요청하세요. 이 글을 읽고 있는 모든 사람들은 이 카지노가 라이브 채팅을 하지 않고 4일 이상 동안 메일에 답장하지 않고 인출 처리도 하지 않음으로써 귀하에게도 이 작업을 수행할 수 있다는 것을 기억합니다.
안녕하세요 kiran1463 님,
위에서 언급한 대로 인출에는 최대 14일이 소요될 수 있으므로 그보다 짧다면 기다리는 것을 권장합니다. 또한 귀하의 계정을 확인하는 것은 결코 낭비가 아니므로 추가 지연을 방지하기 위해 반드시 확인해야 합니다.
네, 하지만 제가 메일로 물어보니 지금은 필요하지 않다고 하더군요. 그리고 어제 8일 후에 그들은 확인을 요청하는 메일을 보냈습니다. 모든 문서를 보냈습니다. 이제 답장을 기다리고 있어요
제공된 모든 정보에 대해 kiran1463에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 kiran1463 님,
귀하의 철회가 아직 귀하에게 전달되지 않았다니 안타깝습니다. 최대한 빨리 카지노에 연락하여 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.
이제 BetMartini Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
BetMartini Casino님께,
플레이어의 출금 금액이 아직 지급되지 않은 이유와 언제 지급을 받을 수 있는지 말씀해 주시겠습니까?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
CasinoGuru 팀님께,
BetMartini Casino를 대신하여 우리는 이 문제에 대한 우리의 관점을 제시하고 이 사건에서 제기된 우려 사항을 적극적으로 해결하고자 합니다.
우리는 이미 몇 주 전에 보류 중인 인출 금액을 모두 지불했습니다.
플레이어에게도 이에 대한 정보가 전달되었습니다.
이 문제에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 추가 문의사항이나 우려사항이 있으면 언제든지 문의해 주세요.
친애하는,
BetMartini 카지노 팀
그들은 사이트의 이용 약관에 최대 승리 규칙에 대해 아무것도 표시하지 않았습니다.
영어판이고 공식 사이트만 있었습니다.
최대 승리에 대해서는 언급된 바가 없습니다.
내가 이기고 철회하려고 했을 때 그들은 응답하는 데 2~3주를 낭비했습니다.
그런 다음 공식 영어 버전에는 없는 최대 승리 위치에 대해 설명하는 다른 링크를 나에게 보냈습니다.
물어보니 제대로 업로드가 안됐다고 하더군요. 어쨌든 제 실수는 아닙니다.
당첨금은 전액 차감되고 일부만 지급되오니 문의해 주시기 바랍니다.
BetMartini Casino님께,
플레이어가 말한 내용을 확인할 수 있나요? 플레이어가 보너스를 받았을 때 보너스에 관해 언급했나요?
나는 당신의 답장을 기다리고 있습니다.
CasinoGuru 팀님께,
BetMartini Casino를 대신하여 우리는 플레이어 등록, 첫 입금 및 웰컴 스포츠 보너스 선택 등의 역학을 설명하고 싶습니다. 베팅이 성공한 후 플레이어가 출금을 요청했습니다. 당사 사이트에서 제공되는 T&C에 따라 최대 인출 금액은 받은 보너스 금액의 5배입니다. 카지노 보너스의 5번 포인트를 참조하고 링크를 첨부합니다: https://www.betmartini.com/info/bonustc
플레이어는 이에 대해 통보받았으며 계정 확인이 성공한 후 명시된 한도에 따라 인출 금액이 그에 따라 지급되었습니다.
이 문제에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 추가 문의사항이나 우려사항이 있으면 언제든지 문의해 주세요.
친애하는,
BetMartini 카지노 팀
보세요, 카지노 전문가님, 그들이 보낸 링크를 확인하지 마세요. 브라우저를 통해 공식 사이트로 이동해주세요. 최대 인출 규칙은 없습니다. 적어도 내 베팅 당시에는 그렇지 않았습니다. 그 증거를 보냈더니 업데이트되지 않았는데 내 잘못이 아니라고 하더군요. 최대 변환 규칙은 공식 사이트가 아닌 보낸 링크에서만 볼 수 있습니다.
안녕하세요 kiran1463 님,
보너스 이용약관의 영어가 아닌 번역본을 말씀하시는 건가요? 이 상황에서는 영어 버전이 우선한다는 점을 명심하세요.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
스크린샷과 링크 첨부를 참조하세요. betmartini를 검색하면 가장 먼저 나타나는 것이 있습니다. 여기에는 최대 전환 규칙이 없으며 영어로만 제공됩니다. 확인하시기 바랍니다.
https://www.betmartini91.com/sportsbook 
betmartini를 검색했는데 영어 버전이에요.
최대 전환율과 표시되는 링크를 보낼 때 웹사이트가 아닌 것에 대해서는 아무 것도 없습니다.
링크를 보냈습니다.
그 규칙을 찾아봐도
카지노구루 같은 건 없어요.
확인해주십시오
안녕하세요 kiran1463 님,
보너스 이용 약관( https://www.betmartini.com/info/bonustc )을 확인한 결과 다음 용어를 발견했습니다.
" 5. 고객당 언제든지 하나의 활성 보너스만 허용됩니다. 스포츠 보너스의 최대 인출 가능 금액은 받은 스포츠 보너스 금액의 x5 배이며, 카지노 보너스의 경우 - 받은 카지노 보너스 금액의 10 배입니다. "
스포츠 보너스로 인출할 수 있는 최대 금액은 보너스 금액의 5배라고 명시되어 있습니다.
나는 당신의 답장을 기다리고 있습니다.
지금은 사이트에서 해당 용어가 수정된 것을 볼 수 있지만(내 쪽에서) 내가 귀하에게 링크와 불만 사항을 보냈을 때. 이러한 용어는 존재하지 않았습니다. 내가 불평한 후에 그들이 그것을 바꾸었다고 확신할 수 있습니다. 확인해주세요
안녕하세요 kiran1463 님,
이전 보너스 조건의 스크린샷을 갖고 계십니까? 다른 언어에서는 최대 인출 가능 금액이 지정되어 있지 않은 것으로 확인되었습니다. 다른 언어로 된 약관을 검토하신 것 같습니다.
나는 당신의 답장을 기다리고 있습니다.
아니요. 저는 인도에 살고 있고 웹사이트에 접속했는데 영어로만 제공됩니다. 나는 심지어 당신에게 링크니 뭐니를 보냈습니다. 그들은 지금 그것을 업데이트했는데, 내가 보냈을 때 그들은 거기에 없었습니다. 이제 그들이 나타나고 있습니다. 그건 그들이 그것을 이해하고 바꾸었다는 뜻이죠, 그렇죠?
BetMartini Casino님께,
최근에 위에서 언급한 규칙을 추가/변경했는지 알려주실 수 있나요?
"5. 주어진 시간에 고객당 하나의 활성 보너스만 허용됩니다. 스포츠 보너스의 최대 인출 가능 금액은 받은 스포츠 보너스 금액의 x5배이고, 카지노 보너스의 경우 - 받은 카지노 보너스 금액의 10배입니다."
나는 당신의 답장을 기다리고 있습니다.
CasinoGuru 팀님께,
BetMartini Casino를 대신하여 우리는 이 규칙이 영어 사이트의 공식 버전에 항상 존재했음을 확인하고 싶습니다.
또한 플레이어는 참조용 사이트에 대한 직접 링크가 포함된 이메일을 통해 이에 대한 정보를 받았습니다.
관심을 가져주셔서 감사드리며 추가 질문이나 우려 사항이 있으면 언제든지 문의해 주세요.
친애하는,
BetMartini 카지노 팀
친애하는 카지노 전문가. 처음에 이 불만사항에 직접 링크를 보냈습니다. 이전에 확인했다면 해당 규칙은 존재하지 않았고 심지어 영어로 되어 있었습니다. 이제는 betmartini가 확실히 그것을 변경했음을 의미하는 것으로 나타났습니다.
BetMartini Casino님께,
플레이어에게 보낸 이메일을 우리와 공유할 수 있나요? 제 이메일 주소로 보내주시면 됩니다 stefan.m@casino.guru . 영어 이외의 언어로 된 보너스 조건에 최근 변경 사항이 있는지 확인해 주시겠습니까? 보너스 약관을 검토한 결과 이 규칙이 다른 언어에서는 발견되지 않았지만 최근 귀하의 웹사이트에 나타났습니다.
안녕하세요 kiran1463님,
보너스를 어떻게 활성화했는지 설명해 주시겠습니까? 뉴스레터를 받았거나 카지노 웹사이트에서 이 정보를 찾았습니까?
나는 당신의 답장을 기다리고 있습니다.
예, 나는 그들의 사이트에서 보너스 조건을 보았습니다. 그것이 내가 플레이한 이유다. 25,000에 잔고가 있었습니다. 하지만 그래도 나는 다시 한번 내기를 걸고 위험을 무릅썼다. 내가 졌다면 나는 모든 것을 잃었을 것이다. 그러나 나는 계속했다. 5회 승리에 대한 규칙은 없었습니다. 알았다면 그 베팅을 쉽게 클리어했을 텐데. 내가 방문한 사이트는 영어로만 되어 있고 심지어 영어 이외의 다른 언어도 모르기 때문에 카지노 부분에서는 맞지 않습니다. 카지노 부분에 아무런 문제가 없다면 왜 약관을 업데이트합니까?
그들은 내가 본 이용 약관을 본 출시 버전이 아니지만 그것은 거짓말이라고 주장했습니다. 공식 사이트이고 영어이기도 합니다.
