안녕하세요. 저는 2021년부터 Betmaster에서 플레이하고 있습니다. 12월 2일에 700유로를 따서 출금했는데, 다음 날 제 계좌로 반환되었습니다. 설명을 위해 채팅 지원팀에 연락했더니, 제 계좌를 확인해야 한다고 했습니다. 그들은 여러 문서와 셀카 두 장을 요구했는데, 그 중 하나는 제 컴퓨터 모니터에 열려 있는 채팅 창을 포함해야 했습니다. 저는 요청한 대로 모든 것을 보냈습니다. 15일이 지났는데, 아직도 제 계좌를 확인하고 있습니다(처음에는 최대 5영업일이 걸릴 것이라고 말했습니다). 저는 매일 그들에게 연락했고, 그들의 답변은 다음과 같습니다.


오늘 또다시 출금 및 계좌 확인 요청을 받은 후, 그들은 은근한 위협으로 대응했습니다.


귀하의 사이트에서 이런 종류의 행동은 전혀 들어본 적이 없다고 읽었습니다.
여러분의 도움을 간절히 부탁드립니다.
두 개의 다른 카지노에서 출금이 보류 중이고, 돈을 지불하지 않아서 불행한 시기입니다.
Good evening. I have been playing on Betmaster since 2021. On December 2, I won 700 euros and made a withdrawal, but it was returned to my account the next day. I contacted chat support for an explanation, and they told me they needed to verify my account. They asked for several documents plus two selfies, one of which had to include their open chat window on my computer monitor. I sent everything as requested. It's been 15 days, and they are still verifying my account (they initially said it would take a maximum of 5 business days). Every day I contact them, and their response is as follows:


Today, after yet another request for withdrawal and account verification, they responded with a veiled threat.


I read on your site that this type of behavior is unheard of.
I kindly ask for your help.
It's an unfortunate period as I have two withdrawals pending from two different casinos, and they are not paying me.
Buonasera gioco su betmaster dal 2021, il 2 dicembre ho fatto una vincita di 700 euro ho fatto un prelievo ma e tornato sul mio conto gioco il giorno dopo, ho contattato la chat per le spiegazione e mi hanno detto che dovevano verificare il mio conto, mi hanno chiesto una serie di documenti più 2 selfie uno dei quali con monitor pc che dove era aperta la loro chat, comunque ho mandato tutto, sono 15 giorni che stanno verificando ( avevano detto in chat massimo 5 giorni lavorativi ), comunque ogni giorno li contatto e la loro risposta è la seguente:


oggi dopo la mia ennesima richiesta di prelievo e di verifica del conto mi hanno risposto con una velata minaccia


ho letto nel vostro sito che sono lolita avere questo tipo di comportamento
vi chiedo cortesemente di aiutarmi .
periofo sfortunato ho 2 prelievi su due diversi casinò e non mi pagano
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