일본 플레이어가 카지노에서 계정 인증을 완료하는 중입니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
첫 출금이라 KYC를 진행하고 있는데 계속해서 추가서류를 요구받아 절차를 완료하지 못하고 있습니다.
운전면허증 앞뒷면 제출
ecoPayz 계정 화면 제출
운전 면허증 셀카 이미지 제출 및 카지노 채팅 화면
아래 추가서류 제출
2월 에코페이즈 입출금 화면 PDF 데이터
운전면허증 이외의 신분증 → 여권
다음 추가 서류를 제출해야 합니다.
EcoPayz 계정 화면 및 셀카 이미지
나중에 추가 서류를 요구하여 인증할 의향이 있습니까?
그리고 신분증과 셀카 이미지는 이해가 가는데 ecoPayz 계정 화면이 있는 셀카 이미지가 KYC에 꼭 필요한가요?
나는 새 여권을 얻기 위해 130달러를 지불했지만 이 카지노는 KYC를 종료할 의도가 없는 것 같습니다.
친애하는 채식주의자,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노 중 어느 것도 KYC를 가볍게 받아들이지 않습니다.
신분증이 있는 셀카나 뒤에 화면이 있는 셀카를 요청받은 경우(이는 일반적이지 않음) 다음 중요한 지침을 따르십시오.
- 어떤 식으로든 이미지를 편집하지 마세요.
- 사진에는 왜곡, 그림자 또는 빛의 반사 없이 얼굴 전체, 정면이 포함되어야 합니다. 누군가가 당신을 위해 사진을 찍어준다면, 가까이서 찍고 가능한 한 배경을 적게 포함하도록 하세요(잘라내기는 허용되지 않음을 기억하세요)
- 신분증 사진을 찍을 때 자르거나 편집하지 않고 선명하고 읽을 수 있을 정도로 가까운지 확인하세요.
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
- 어떤 식으로든 이미지를 편집하지 마세요.
- 사진은 왜곡, 그림자, 빛의 반사 없이 정면에서 얼굴 전체를 보여야 합니다. 다른 사람이 귀하를 위해 사진을 찍는 경우 가까운 거리에서 촬영하고 가능한 한 배경을 적게 포함하십시오(자르는 것은 허용되지 않음).
- 신분증 사진을 찍을 때 사진을 자르거나 편집하지 않고 읽을 수 있을 정도로 선명하고 가까이 있는지 확인하세요.
이러한 요구 사항을 충족하는 사진을 보내도 새로운 사진이 속속 요청되어 곤란합니다. 다른 카지노에서 승인을 위해 사용할 수 없다고 거절당한 적이 없습니다.