진행 중인 베팅 요건으로 인해 플레이어가 잔액을 인출할 수 없습니다.
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Betmaster Casino - 플레이어가 잔액을 인출할 수 없습니다.
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양: €1,300
Betmaster Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.6
Betmaster Casino의 안전 지수는 8.6(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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탈퇴 신청을 하려고 하면,
여전히 800유로의 베팅 요건이 있다고 들었습니다.
(이것은 사실 이후에 카지노에서 부과했습니다).
그런 다음 800EUR의 베팅을 했습니다.
카지노는 내가 베팅하지 않았다고 주장합니다.
(트랜잭션이 증명)
그들은 가상의 베팅 요구 사항을 계속 추가하고 돈 인출을 거부할 가능성이 높습니다.
조사를 요청합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 andandjonnyx,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Betmaster 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 어떤 종류의 보너스를 사용했으며 초기 베팅은 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
예치금/보너스 및 베팅 내역을 nikolas.b@casino.guru로 보내주시겠습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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KYC는 이미 완료되었습니다.
과거에 보너스를 사용했지만 현금화할 수 없었고 만료되어 사라졌습니다.
그런 다음 실제 돈으로 입출금을 시도했지만,
내 플레이가 위험도가 낮기 때문에 추가 베팅이 필요하다는 말을 들었습니다.
$800.00입니다.
카지노와 많은 대화를 나눴지만 대화가 잘 안되고 있습니다.
내 입금/출금 내역과 일부 내기를 전달하고 있습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 andandjonnyx,
보너스, 베팅 내역 및 사용한 보너스 링크를 동일한 이메일 주소로 전달해 주시겠습니까? 어딘가에 보이는 도박 요구 사항입니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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그와 같은 일은 없다.
그것은 모두 실제 돈이며 베팅 요구 사항이 없습니다.
카지노는 배후에서 베팅 요구 사항을 설정했습니다.
따라서 남은 베팅이나 반영된 비율을 알 수 없습니다.
베팅 후 베팅이 베팅 요건에 추가됩니다.
편집
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공공의
공공의
1 년 전
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지금까지 제공된 모든 정보에 대해 andandjonnyx에게 감사드립니다. 카지노에 대한 자세한 정보가 필요하므로 귀하의 불만 사항은 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 전달됩니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 andandjonnyx,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
우리는 Betmaster Casino를 대화에 참여시키고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 Betmaster 카지노,
사건에 대한 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까? 실제 돈에 베팅 요건을 적용하는 이유는 무엇입니까?
감사합니다.
감사합니다.
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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내 내기가 위험이 낮기 때문에 카지노,
추가 실제 현금 베팅 요건을 설정했습니다.
하지만 그것은 시스템으로 나타나지 않기 때문에,
나머지 베팅 요건과 베팅 비율은 알 수 없습니다.
사실, 카지노에서 800달러를 베팅해야 한다고 말한 직후였습니다.
$0.8 슬롯을 1000라운드 플레이했습니다.
그러나 베팅 요건이 여전히 존재한다고 들었습니다.
여기서 우리가 할 수 있는 일은 없습니다.
편집
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 andandjonnyx,
현재 카지노 담당자와 함께 귀하의 사례를 조사하고 있으며 곧 결과를 알려드리겠습니다.
더 많은 증거를 기다리고 있으므로 이제 카지노에 대한 타이머를 7일 더 연장하겠습니다.
감사합니다.
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 andandjonnyx님,
나는 카지노의 결정을 뒷받침하는 증거를 제공받았다. 유감스럽게도 필요한 모든 정보를 수집한 결과 카지노 이용약관 및 보너스 이용약관 위반으로 인해 이 불만이 부당하다고 판단하여 거부합니다. 카지노는 올바르게 행동했습니다.
이 문제에 대해 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주시기 바랍니다. 저희가 도와드리겠습니다.
불만 해결이 만족스럽지 않으면 카지노가 규제되는 도박 당국에 문의하는 것이 좋습니다.
카지노구루 민원해결센터를 이용해주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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