홈 화면컴플레인Betmaster Casino - 플레이어는 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Betmaster Casino - 플레이어는 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: ₮700

Betmaster Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.05.04 | 케이스 종결 : 2023.05.26
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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러시아 선수는 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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2023년 4월 30일에 이 카지노에 75달러를 입금했고 잠시 후 120달러를 획득하고 자금을 인출하려고 했지만 지원 서비스에서 몇 시간을 기다리라고 했지만 그 이상 인출이 되지 않았습니다. 10 시간 만에 거의 모든 것을 잃을 뻔했고 그 직후 시간이 오래 걸려 미안하다고 답했지만 지금은 다 괜찮아요 그 후 다시 이겼고 인증을 통과하라는 말을 들었는데 첫 번째에서 볼 수 있습니다 스크린샷.

즉시 확인을 통과했지만 자금 인출이 작동하지 않았고 거의 모든 것을 다시 잃었고 그 직후 계정에 모든 것이 정상이라는 답변을 받았습니다. 보시다시피 두 번의 패배 후 모든 것이 괜찮다는 대답이 즉시 나에게 왔습니다.

이제 가장 중요한 점은 확인 후 새 입금을하기 전에 지원 서비스에 내 계정에 모든 것이 괜찮은지, 승리를 얻을 수 있는지 물었고 긍정적 인 응답을 받았습니다. 이것은 세 번째에서 볼 수 있습니다. 스크린샷

이제 가장 중요한 점은 확인 후 새 입금을하기 전에 지원 서비스에 내 계정에 모든 것이 괜찮은지, 승리를 얻을 수 있는지 물었고 긍정적 인 응답을 받았습니다. 이것은 세 번째에서 볼 수 있습니다. 스크린샷 운영자는 표준 모드에서 자금을 인출할 수 있다고 확신했고 $700를 얻었지만 여러 가지 문제를 이유로 돈이 다시 인출되지 않았습니다.

보시다시피 안전하게 입금하고 플레이 할 수 있다는 확신을 얻은 후 문제가 시작되었고 입금하기 전에 모든 것이 괜찮다고 확신했지만 24 시간 동안 아무런 답변이 없었습니다. 다시 인증을 통과했습니다. 다시 인증을 통과했지만 돈이 나에게 인출되지 않습니다. 부분적으로 또는 완전히 자금을 잃을 때마다 내 계정에 모든 것이 정상이라는 답변을 즉시 받았고 승리했을 때 문제가 발생했으며 마지막 승리 전에 확인 후 입금하기 전에 명확히했습니다. 모든 것이 괜찮았는지, 긍정적인 반응을 받았는지, 상금을 받을 수 있도록 도와주세요.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 privetpoka0809님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.

양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,


고객의 계정이 성공적으로 확인되었고 판매 대금이 처리되었음을 확인할 수 있습니다.


고객 여러분의 협조와 이해에 진심으로 감사드립니다.


감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내주신 Betmaster 카지노 담당자에게 감사드립니다.


친애하는 privetpoka0809님,


인출이 접수되었는지 확인해 주시겠습니까? 답장을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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privetpoka0809 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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이 문제는 해결된 것으로 보이지만 플레이어의 확인 없이 이 불만을 거부할 수 밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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