그리스 출신의 이 선수는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다. 자세히 조사한 결과 카지노는 실수를 저질렀고 플레이어의 계정이 복원되었다고 결론지었습니다.
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Betmaster Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다.
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양: €5,300
Betmaster Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 betmaster에 등록했고, 성공적으로 입금을 했고, 자동 확인을 성공적으로 완료했고, 또한 성공적으로 내 은행 계좌에 500유로를 인출했습니다.
나는 카지노에서 계속 플레이했고 더 많은 수입을 얻었으므로 새로운 출금을 신청한 다음 2 일 후에 그들은 그것을 거부하고 나에게 확인 문서를 요구합니다..
나는 그들의 지시에 따라 그들 모두를 선택하고 다시 보냈습니다.
이미 11일이 지났지만 아무도 대답하지 않았고 고객 서비스 채팅의 모든 사람들이 사과하고 나에게 인내심을 조언합니다.
불만 접수 서비스는 불법 행위의 선동으로 인해 확인이 최대 30 일이 소요될 수있는 8 일 답변
이 회사에서 저는 라이브 룰렛, 일부 슬롯 및 CRAYZY TIME(라이브 쇼)만 플레이했습니다. - 저는 스포츠에 베팅한 적이 없는 보너스나 무료 스핀을 받은 적도 없고 요구하거나 사냥한 적도 없습니다!!!
보너스나 무료 스핀을 받지 않은 경우 특히 룰렛이나 슬롯 머신에서 속임수를 쓸 수 없다는 것을 모두 알고 있습니다.
위의 모든 단어에 대해 이 포럼에 증거를 보내겠습니다!
오늘 검증을 기다리는 11일째 완전히 거짓말을 하는 여러 계정으로 인해 내 계정을 차단합니다(잔액은 5300유로).
나는 단 하나의 메일 주소와 단 하나의 전화 번호와 함께 내 이름으로 그들의 사이트에 단 하나의 계정을 가지고 있었습니다!
Casinoguru 당신은 문제를 해결하기 위한 두 번째 마지막 옵션입니다. 그렇지 않으면 내 변호사가 이 회사를 게임 제어 위원회에 화나게 할 것입니다..
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 스타브마노,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
우리는 카지노에 연락하여 뒷받침할 증거를 요청할 것이지만, 그렇게 하기 전에 귀하의 가족이나 이웃 중 누군가가 같은 계좌를 개설했을 가능성이 있는 한 귀하가 아는 한 조언을 부탁드립니다. IP 주소 또는 장치를 귀하의 것으로 사용하거나 귀하의 이메일 주소를 사용 중입니까?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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그들이 나에게 말했을 때 나는 아마도 과거에 이미 계정을 만들고 기억하지 못했을 것입니다 ..하지만 이것이 발생하더라도 동일한 전화를 동일한 이름과 동일한 이메일로 사용했음이 확실합니다. 그리고 내 생각에는 이 상황에서 그들은 계정이 이미 존재한다는 것을 알게 됩니다.
그래서 한 번 등록했다고 확신합니다. 다른 계정을 만들려고 시도한 적이 없습니다. 사무실과 집의 Wi-Fi 연결과 물론 때때로 4g 연결을 사용하여 사무실 컴퓨터와 휴대폰에서 로그인합니다.
내 가장 가까운 환경의 누군가가 이 웹 사이트에서 내 IP로 계정을 만드는 것은 불가능합니다.
** 그들이 나를 차단할 때 나는 그들에게 세부 사항과 증거를 제공하도록 요청했습니다 ( 언제 누가 내 IP로 계정을 만들었는지)
.오늘 나는 당신이 이미 예금을 철회했다고 걱정하지 않는다는 답변을 받았고 우리는 어떤 세부 사항이나 증거를 제공할 수 없습니다.
그리고 처음에 500유로를 인출하게 된 이유를 여러 계정을 만드는지 묻고 싶습니다.
내 의견은 누군가가 보너스와 무료 스핀을 청구하기 위해 여러 계정을 만든다는 것입니다.
나는 어떤 종류의 보너스도 요구하거나 수락하지 않기 때문에 이유가 없습니다.
저는 룰렛과 슬롯머신, 라이브쇼만 했습니다..거기는 치트가 안된다는거 다들 아시죠!!!!
내가 말한 위의 모든 것에 대해 증거가 있습니다 .. 당신에게 제공 할 수 있습니다 ..
감사합니다
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 이 카지노에 등록했을 때 문서를 찾으려고 노력하고 있습니다. 그들은 내가 성공적으로 가입했다는 확인을 전화로 보내지 않았기 때문에 찾을 수 없습니다.
등록은 매우 간단합니다. 등록을 클릭하고 전화번호만 입력하면 됩니다.
그 후에는 ''환영합니다. 카지노에 등록해 주셔서 감사합니다''와 같은 확인 메시지를 받지 못했습니다.
로그인도 동일한 상황입니다.
나는 확인이 없기 때문에 과거에 등록했는지 기억할 수 없습니다(예: 5개월 전) 다시 위로..
이미 가입했다는 보고가 없으면 몇 달 후에 잊어버리는 것이 절대적으로 자연스러운 일입니다. 개인적으로 저는 많은 카지노에서 플레이합니다.
유일한 확실한 것은 내가 처음으로 거기에 등록한 경우에도 플레이하지 않았다는 것입니다. 나는 보너스나 무료 스핀을 받지 않았습니다. 아마도 내가 환경 게임을 좋아하는지 확인하기 위해 카지노를 둘러보았습니다.
나는 내 첫 입금이 있었던 9/2/22에 처음으로 활동을 했던 것을 분명히 기억합니다. 나는 보너스나 무료 스핀 없이 카지노만 거의 1주일 동안 플레이했습니다.
그들은 성공적으로 나의 첫 인출 500유로를 받아들였습니다.. 그리고 이 문제 후에!
실수로 두 번째 가입을 시도했다고 확신할 수는 없지만 어떤 목적으로든 가입하지 않았으며 가입한 경우 가입을 확인하지 않고 다른 회사에서 사용하는 필터를 사용하지 않기 때문입니다. 이 계정이 이미 존재하는 플레이어...
이 등록 시스템을 갖춘 이 회사는 플레이어를 혼란에 빠뜨리고 함정에 빠뜨리기가 매우 쉽고 그들이 이기면 지불을 거부한다고 주장할 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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stavmano, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 stavmano님
귀하의 사례를 검토했으며 이제 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 도움이 되도록 Betmaster Casino를 초대하고 싶습니다.
친애하는 Betmaster 카지노,
플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다.
플레이어가 이전에 인출했을 때 플래그가 지정되지 않았는지 물어볼 수 있습니까?
또한 플레이어의 여러 계정에 대한 증빙 자료를 제 이메일 adam.m@casino.guru 로 보내주시기 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 stavmano님
귀하의 계정 활동에 대한 추가 분석을 수행한 결과 카지노는 그것이 잘못되었음을 발견했습니다.
그들은 또한 다음과 같이 말했습니다.
" 고객님께 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 계정이 복구되었으며 계속 플레이하거나 사용 가능한 자금을 인출할 수 있습니다. "
귀하의 계정이 실제로 복원되었는지 확인해 주시겠습니까?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 카지노 전문가,
나는 그들이 내 계정을 다시 열었고 모든 자금이 거기에 있음을 확인합니다.
도움을 주셔서 감사하다는 말을 찾을 수 없습니다! 귀하의 사이트를 기부할 수 있는 경우 링크를 보내주십시오. 나는 당신의 도움 없이는 나 자신을 보호하는 것이 불가능했습니다. 당신이 존재하는 모든 도박 커뮤니티에 매우 중요합니다.
이제 Betmaster의 경우 실망스럽습니다. 나는 그것이 큰 회사라는 것을 알았고 그들은 그렇게 행동해서는 안됩니다. 우리는 실제 돈을 가지고 놀고 그들은 우리의 심리를 가지고 노는 것입니다.
어쨌든 나는 그들이 실수에 대해 이야기하는 것을 존중합니다. 누구나 할 수 있습니다! 그러나 일어난 후에 나의 심리적 재앙을 잊는 것은 어렵습니다. 나는 지금 그들이 내 철수에 대해 어떻게 행동할지 기다리고 있습니다..
나는 이미 인출을 신청했고 더 많은 것을 신청할 계획입니다. 거래가 정상적으로 작동하고 그들이 내 상금을 지불할 준비가 되었음을 볼 때까지 가능한 경우 이 문제를 닫지 않는 것이 마지막 부탁입니다!
친애하는 Casinoguru 모든 것에 다시 한 번 감사드립니다!!!
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 stavmano님
귀하의 계정이 복구되었다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 물론 귀하의 지불금이 수령될 때까지 이 불만 사항을 공개할 것입니다.
이를 위해 타이머를 7일로 연장하겠습니다. 그 동안 계속 업데이트해 주십시오.
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 카지노 전문가,
그들이 내 계정을 다시 열기 전에 확인했듯이.
나는 이미 3개의 거래를 신청했고 네 성공적으로 완료되었습니다.
마스터 카드를 통한 인출은 하루에 500유로로 제한됩니다.
따라서 한 번에 모든 자금을 인출할 수는 없습니다. 하지만 일부 자금도 플레이하고 싶기 때문에 문제가 되지 않습니다.
예, 마침내 모든 것이 정상적으로 작동하는 것 같습니다!
앞으로 이 회사에 다른 문제가 없기를 바랍니다..
다시 한 번 당신이 저를 위해 해준 모든 것에 대해 너무 감사하고 싶습니다. 당신의 도움 없이는 제 권리를 찾는 것이 불가능하다고 말해야합니다..
감사합니다!
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