나이지리아 출신의 이 선수는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다. 분명히 그는 잘못된 통화로 인해 이전에 자금을 예치할 수 없었기 때문에 다른 비활성 계정을 가지고 있었습니다. 나중에 더 많은 관련 계정에 대한 증거가 제공되었지만 모든 관련자로부터 필요한 정보를 수집한 후 플레이어의 문제가 스포츠 베팅 및 관련 비난과 관련되어 있기 때문에 불만 사항은 "거부됨"으로 마감되었습니다.
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Betmaster Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다.
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양: ₦14,000
Betmaster Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,
저는 카지노의 새로운 사용자입니다. 여기에서 평판을 보고 카지노에 등록했습니다.
처음에는 USD로 계좌를 개설했지만 입금이 되지 않아 카지노에 항의했고, 같은 이메일 주소로 다른 계좌를 개설해야 한다고 조언했지만 이전 계좌를 차단해야 한다고 했습니다. 동의하고 절차를 마치고 KYC에 등록했지만 처음에는 성공하지 못했다가 나중에 고쳐주고 입금도 하고 게임을 하다보면 출금 가능한 금액에 도달했지만 카지노는 여러 계정을 가지고 있다고 비난한 케이스에 연락한 후 저에게 인출을 거부했습니다.
카지노 전문가가 저를 도와주세요.저는 이 비난에 대해 무죄입니다....그들이 여기에서 아주 좋은 평판을 가지고 있다는 것을 알 수 있습니다!
그러나 그들은 왜 그런 일에 대해 나를 비난하고 내 상금을 몰수합니까?
지원팀과의 채팅에 대한 증거가 있으며 KYC를 통과했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 압둘라하만,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 첫 번째 계정에는 게임 활동이 없었다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 두 번째 계정의 상금이 누적되었습니까?
귀하가 아는 한 귀하의 가족이나 이웃 중 누군가가 귀하와 동일한 IP 주소 또는 장치에서 계정을 개설했을 가능성이 있는지 조언해 주시겠습니까?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 페트로넬라,
첫 번째 계정에는 게임 활동이 없었고 두 번째 계정에는 보너스 없이 자금만 사용했습니다.
당신은 Petronela를 참조하십시오. 저는 학생입니다. 나는 친구에게 사이트에 대해 이야기했지만 아무도 내 모바일 또는 동일한 IP로 계정을 개설하지 않았으며 내 가정에서는 내 지식에 대한 도박을하지 않습니다. 그리고 나는 그들 중 누구도 인출하지 않았다고 확신하지만 카지노가 여기에서 매우 좋은 평판을 얻고 있다고 말했음에도 불구하고 그들은 모두 등록했으며 성공적인 인출을 받으면 플랫폼에서 플레이할 것입니다. .
나와 카지노 간의 통신은 다음과 같습니다. 
그런 다음 kyc가 해결되었습니다.
페트로넬라 감사합니다.
감사합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,
문제를 신속하고 명확하게 하기 위해 문제가 어디에서 오는지 알고 있다고 생각합니다.....처음에는 카지노 지원팀에 친구에게 해당 사이트에 대해 알리겠다고 말했고 그들은 동의했습니다. 내 친구 3명에게 말함), 금지였다면 내 친구들은 등록할 수 없다고 쉽게 말했어야 했고 더 쉬웠을 텐데 사이트에 대해 말하지 않을 것입니다.
방금 친구에게 내가 카지노 사이트를 추천했다고 말했고 그들도 모두 자신의 계정에 로그인을 시도했지만 로그인할 수 없었습니다. 액세스가 거부되었습니다.
내 계정에 자금이 있는 유일한 사람은 신 덕분입니다!
이 대화는 내가 예금을 만드는 데 어려움을 겪고 있을 때였습니다.
솔직히 말해서, 이러한 정보는 내 지식을 기반으로 제공할 수 있는 것이며, 대부분의 카지노 규칙에 익숙합니다.
나는 감히 여러 계정을 가질 이유가 없습니다.
나는 우리 연구소에서 대부분의 청구서를 USD로 지불하고 카드는 한 달에 "$20USD"로 제한되어 있기 때문에 친구들에게 말했습니다. 나이라를 받고 달러를 주는 BOOKMAKER도 장점입니다.
나와 내 친구들은 한 집에 머물지 않고 학교에서만 만나지만 가끔은 서로를 방문한다.
그러나 사이트 사용에 대한 내 활동에 부정직이 없음을 믿으십시오. 지금까지 내 계정에 입금한 유일한 사람은 어떻게 진행되는지 확인하기 위해 모두 입금하기 전에 확인을 받을 것을 제안했습니다.
고맙습니다!
안부 인사,
압둘라하만.
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Abdulrahama님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 압둘라하만 님.
귀하의 상황에 대해 듣게 되어 유감입니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이제 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 Betmaster Casino의 담당자를 초대하고 싶습니다.
친애하는 Betmaster 카지노 팀,
선수의 상황에 대해 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 그의 계정에 어떤 문제가 있습니까?
정보 제공에 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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알겠습니다. 확인해주셔서 감사합니다.
친애하는 Betmaster 카지노 팀,
카지노 이용 약관 위반에 대해 이야기하는 경우 카지노는 관련 증거로 결정을 입증할 수 있습니까?
여기에서 직접 데이터를 공유하거나 답장을 보내거나 내 이메일 주소(branislav.b@casino.guru)로 보낼 수 있습니다.
정보 제공에 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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모두 인사드립니다.
답변이 늦어 죄송합니다.
귀하의 이메일과 제공된 데이터에 대해 Betmaster Casino 팀에 감사드립니다. 제 마지막 이메일을 보고 추가 질문에 답변해 주시겠습니까?
그 동안 저도 내부적으로 모든 상황을 저희 팀과 논의하고, 소식이 들리면 최대한 빨리 여기에서 전해 드리겠습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 압둘라하만,
아시다시피 저희 포럼은 온라인 카지노에 대한 불만만 처리합니다. 힘들겠지만 유감스럽게도 이런 문제를 다룰 수 있는 충분한 통찰력이 없고 관련된 모든 사람들로부터 필요한 정보를 수집한 결과 스포츠 베팅 플레이와 관련된 혐의가 분명합니다. 따라서 귀하의 불만 사항을 "거부됨"으로 종료해야 합니다.
스포츠 베팅 관련 불만 사항을 처리하는 웹사이트 중 하나에 불만 사항을 제출하거나 카지노를 규제하는 기관에 직접 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다.
어쨌든 편하시다면 이메일( branislav.b@casino.guru )을 통해 계속 소통할 수 있습니다.
너그러운 양해 부탁드리며, 문제 해결에 행운이 함께 하시길 진심으로 기원합니다.
친애하는,
Branislav, Casino.Guru
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