홈 화면컴플레인Betmaster Casino - 플레이어는 카지노의 보너스 프로모션을 의심합니다.

Betmaster Casino - 플레이어는 카지노의 보너스 프로모션을 의심합니다.

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양: R$100

Betmaster Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.09.01 | 케이스 종결 : 2023.09.11
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
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브라질 플레이어는 온라인 카지노에서 입금 보너스에 문제를 겪고 있습니다. 200% 보너스를 약속했음에도 불구하고 100%만 적립되었습니다. 게다가 요구 사항이 25X에서 50X로 두 배가 되었는데, 플레이어는 이를 사기성 광고로 간주합니다. 면밀히 조사한 결과, 우리는 이 불만 사항이 부당하다고 판단하여 기각했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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한 번 이상 카지노로부터 입금 보너스 관련 프로모션을 받았는데, 링크를 클릭하고 입금하면 프로모션이 변경됩니다. 오늘 저는 200% 보너스를 제공하는 이메일을 받았고 입금 후에는 100%만 적립되었습니다. 실시간 채팅을 통해 연락했는데 내 계정에 이 프로모션이 없다는 말을 들었습니다. 더욱이 요구 사항은 보너스 가치의 25배에서 50배로 늘어났습니다. 이는 기만적인 광고이므로 동일한 함정에 빠지지 않도록 주의하시기 바랍니다. 나를 놀라게 한 것은 이것이 수년간의 서비스를 제공하는 확고한 카지노라는 것입니다.

이런 일은 일어날 수 없습니다. 카지노가 결국 재미를 느끼고 이익을 보장하려는 것처럼 우리도 입금하자마자 좌절하는 게임 전략을 고안하기 때문입니다. 그런 헛소리는 용납될 수 없습니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 팔루산토스 여러분,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다. 현재 귀하의 계정에 표시되어 활성화할 수 있는 보너스가 있는지 또는 프로모션 제안이 이메일을 통해서만 수신되는지 알려주시겠습니까? 보너스가 다르더라도 베팅을 시작했습니까? 아니면 카지노 계좌에 자금이 아직 그대로 남아 있습니까? 원하지 않는 보너스를 취소할 수 있는 옵션이 있습니까?

당신의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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Petronela, 보너스는 이메일을 통해서만 제공됩니다. 나는 다른 사람들을 받았고 그들은 성공했지만 이것은 올바른 방향으로 가지 않았습니다. 이러한 이메일 보너스는 제3자 대행사에서 제공하는 경우가 많지만 어떤 경우에도 카지노 브랜드를 광고에 사용하므로 동의를 받습니다. 가치는 중요하지 않습니다. 실제로 실망스러운 것은 속은 느낌입니다. 이는 재미와 플레이에 대한 욕구조차 파괴합니다. 자금은 그대로 남아 있었지만 결국 플레이를 하게 되었고 좌절감에 결국 패배하게 되었습니다. 취소할 수 있는 옵션을 제공하지만 그때까지는 오해의 소지가 있는 광고로 인해 어려움을 겪었습니다. 또한 나는 이 브랜드가 이런 상황을 실천할 필요가 없다고 생각하기 때문에 단지 이 문제를 바로잡기 위해 보상을 바라는 것이 아닙니다.


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공공의
공공의
1 년 전
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처음에는 하나의 보너스를 약속받았으나 입금 후 덜 매력적인 프로모션 제안을 발견한 상황이 이상적이지 않다는 점을 인정합니다. 안타깝게도 귀하께서 예치한 자금을 이미 활용하신 점을 고려하면 유감스럽게도 원래 약속된 보너스를 복원하기 위해 할 수 있는 일은 거의 없습니다.

제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 하지만 향후 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 위에서 언급한 이유로 인해 이제 이 불만사항을 거부하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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