나는 betmaster가 매주 토요일 모든 고객에게 제공하는 스포츠에 대해 최대 500 유로의 100 % 보너스를 받기 위해 입금했습니다. 나는 또한 과거에 입금, 플레이 및 패배했습니다. 이번에는 약 4,000 유로를 받았는데, 이는이 보너스의 조건이 보너스 금액에 입금을 더한 최대 5 배의 승리를 제공하기 때문에 2,220 유로로 올바르게 감소되었습니다. 따라서 북 메이커가 인정한 2,220 유로의 상금이 있었는데 더 이상 보너스가 아닙니다. 이 시점에서 나는 ecopayz (입금에 사용되는 방법)에서 인출을 시도하지만 인출이 거부되고 라이브 채팅에서 암호 화폐로 인출하라고합니다. 그런 다음 암호 화폐를 사용하여 인출 방법으로 후자를 입력하기를 기다리라고 말하고 그 동안 계정을 확인하기 위해 다양한 문서를 요청하기 시작합니다. 저는 제게 요청한 모든 것을 정기적으로 보내고 20 일 동안 지속적으로 문서화 요청을 보낸 후이 이메일이 도착합니다.
"안녕하세요, 귀하의 계정은 불공정 한 도박으로 의심되어 차단되었습니다.
계정의 게임 활동에 대한 분석을 포함하여 철저한 조사를 거쳐 보안 부서에서 결정을 내 렸습니다.
조사 결과 부정직 한 게임이 발견되어 계정을 영구적으로 차단하고 자금을 보유하게되었습니다.
서비스 부서는 그러한 안전 부서 결정에 대해 언급 할 권리가 없습니다.
4.23.6.1. 회사는 단독 재량에 따라 사기를 저 지르거나 위조 또는 위조 시도를하거나 본 계약, 프로모션 약관 및 / 또는 특정 약관을 위반 한 고객의 자격을 박탈 할 권리가 있습니다. , 또는 회사의 의견에 따라 회사의 명성과 브랜드 또는 그룹에 속한 회사의 명성을 손상시킬 수있는 사람. "
나는 항상 스포츠 섹션에서 플레이하고 항상 보너스로 표시되는 최소 배당률 인 1.80으로 베팅함으로써 보너스 규칙을 존중했습니다.
관심과 도움에 감사드립니다.
I deposited to receive the 100% bonus up to 500 euros on sports that betmaster makes available to all customers every Saturday. I have also deposited, played and lost in the past. This time I won about 4,000 euros which was rightly reduced to 2,220 euros because the terms of this bonus provide for a maximum win of 5 times the bonus amount plus the deposit. So there were 2,220 euros of winnings recognized by the bookmaker, which was no longer a bonus. At this point I try to withdraw on ecopayz (method used to deposit), but the withdrawals are rejected and in live chat they tell me to withdraw with cryptocurrency. Then I go with the cryptocurrency, they tell me to wait to enter the latter as a withdrawal method and in the meantime they begin to ask for various documents to validate the account. I send everything that is requested of me regularly and after twenty days of continuous requests for documentation, which I have always fulfilled regularly, this email arrives:
"Hi, your account has been blocked due to suspicion of unfair gambling.
The decision was made by the security department after a thorough investigation, which includes an analysis of the gaming activity on the account.
The result of the investigation revealed a dishonest game that led to the permanent blocking of the account and the holding of funds on it.
The service department has no right to comment on such safety department decisions.
4.23.6.1. The Company has the right, in its sole discretion, to disqualify any Client who has committed fraud or falsified or attempted to falsify the entry process or the progress of any Promotion, or has violated this Agreement, the Promotional Terms and / or the Specific Terms, or who may, in the opinion of the Company, damage the reputation and brand of the Company or the reputation of any company in the group. "
I have always respected the bonus rules by always playing in the sports section and always betting with the minimum odds indicated by the bonus, that is 1.80.
I thank you for your attention and for your help.
ho depositato per ricevere il bonus del 100% fino a 500 euro sullo sport che betmaster mette a disposizione per tutti i clienti ogni sabato. In passato inoltre ho depositato, giocato e perso. Questa volta ho vinto circa 4.000 euro che sono stati giustamente decurtati a 2.220 euro perchè i termini di questo bonus prevedono una vincita massima di 5 volte l'importo del bonus più il deposito. Quindi restavano 2.220 euro di vincita riconosciuta dal bookmaker, che ormai non era più bonus. A questo punto provo a prelevare su ecopayz (metodo usato per versare), ma i prelevamenti vengono respinti e in chat live mi dicono di prelevare con la criptovaluta. Quindi verso con la criptovaluta, mi dicono di attendere per inserire quest'ultima come metodo di prelievo e intanto cominciano a chiedere svariati documenti per la convalida dell'account. Invio tutto quello che mi viene richiesto regolarmente e dopo una ventina di giorni di continue richieste di documentazioni, alle quali ho sempre adempiuto regolarmente, mi arriva questa mail:
"Salve, il tuo account è stato bloccato a causa del sospetto di un gioco sleale.
La decisione è stata presa dal dipartimento di sicurezza dopo un'indagine approfondita, che include l'analisi dell'attività di gioco sul conto.
Il risultato dell'indagine ha rivelato un gioco disonesto che ha portato al blocco permanente del conto e alla detenzione di fondi su di esso.
Il servizio di assistenza non ha il diritto di commentare tali decisioni del dipartimento di sicurezza.
4.23.6.1. La Società ha il diritto, a sua esclusiva discrezione, di squalificare qualsiasi Cliente che abbia commesso una frode o falsificato o abbia tentato di falsificare il processo di partecipazione o l’avanzamento di qualsiasi Promozione, o abbia violato il presente Accordo, i Termini promozionali e / o i Termini specifici, o chi può , secondo il parere della Società, danneggiare la reputazione e il marchio della Società o la reputazione di qualsiasi società del gruppo."
Io ho sempre rispettato le regole del bonus giocando sempre nella sezione sport e scommettendo sempre sempre con la quota minima indicata dal bonus, cioè 1.80.
Vi ringrazio per l'attenzione e per il vostro aiuto.
자동 번역: