러시아의 플레이어는 의심스러운 활동으로 기소되었고 그의 계정은 차단되었습니다. 불만이 기각되었습니다. 카지노는 플레이어가 소프트웨어 지원 게임 기술을 사용했음을 증명하는 충분한 증거를 제공했습니다.
여보세요!
나는이 카지노에서 플레이하곤했는데, 이제 그들은 의심스러운 활동 때문에 내 계정을 차단했습니다. 그들은 "귀하의 계정에 저희 사무실에서 정한 규칙을 위반하는 의심스러운 활동이 기록되어 귀하의 계정이 차단되었습니다."라고 말했습니다.
나는이 카지노에 230.000rub, 약 2500eur를 가지고 있습니다.
가능하다면이 문제를 해결하십시오!
그리고 누구에게도 추천하지 마십시오!
알렉산더에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 보너스로 플레이했는지 알려주시겠습니까? 너무 친절하고 확인이 되셨나요? VPN (가상 사설망)을 사용하여 계정을 열 때 또는 플레이 중에 위치를 변경하지 않으 셨나요?
또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 제 이메일 주소 kristina.s@casino.guru로 전달해주십시오.
가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
안녕, 크리스티나!
1) 나는 게임을하지 않았고 어떤 보너스도 사용하지 않았습니다.
2) 친절하고 확인 하시겠습니까? VPN (가상 사설망)을 사용하여 계정을 열거 나 플레이하는 동안 위치를 변경하지 않으셨습니까?
-카지노가 작동하지 않았을 때 한 번 사용했지만 도움이되지 않았고 문제는 카지노에있었습니다.
하지만 평가에서 VPN 사용이 허용되었다고 썼습니다.
답장과 이메일을 보내 주신 Alexander에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
알렉산더에게,
귀하의 불만 사항을 검토했으며 최대한 빨리 귀하의 문제를 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다. 이 대화에 Betmaster Casino를 초대하고 싶습니다.
Betmaster Casino에게,
플레이어 계정에 어떤 종류의 의심스러운 활동이 기록되었는지 명시 해 주시겠습니까?
플레이어 계정에 어떤 종류의 의심스러운 활동이 기록되었는지 명시 해 주시겠습니까?
-모르겠어요, 그게 문제입니다 .. 의심스러운 활동이 없습니다. 방금 실수 한 것 같아요