스웨덴 선수는 같은 게임에 여러 번 베팅을했다는 혐의로 인출이 거부되었습니다. 스포츠 베팅과 관련된이 불만 사항을 거부했습니다.
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Betmaster Casino - 플레이어의 상금이 취소되었습니다.
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양: €5,500
Betmaster Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕. 오늘 Betmaster.io 계정에 5500 유로가있었습니다.
그들이 내가 제공 한 문서 (KYC)를 요청하기 며칠 전. 거의 일주일 동안 전혀 답장을받지 못했습니다.
오늘 그들은 내 돈을 모두 가져 가서 같은 게임에 여러 번 내기를 할 수 없다고 말했습니다.
하지만 동시에. 그들은 내 손실 (그들에 따라 중복 됨)을 손실로 정산했습니다. 그들은 그들이 원하는 방식으로 "규칙"을 사용하는데, 이는 좋지 않습니다.
처음으로 이런 문제가 생겼습니다. 나는 그들이 인출을 지연시키는 데 익숙했지만 이와 같은 것을 경험 한 적이 없습니다.
고객 서비스에 스크린 샷 등을 제공 할 수 있습니다.
사건이있을 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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Johan에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 이 사건이 전적으로 스포츠 베팅과 관련이 있다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 카지노 섹션에서도 플레이 했습니까, 아니면 스포츠 만 했습니까?
아시다시피 Casino.Guru 포럼은 온라인 카지노에 대한 불만 만 처리합니다. 어려운 일 이겠지만 안타깝게도 스포츠 베팅과 관련된 이런 종류의 문제를 해결할 수있는 통찰력이 충분하지 않습니다. 귀하를 대신하여 카지노에 연락하여 더 많은 정보를 얻으려고 노력할 수 있지만 동시에 귀하의 불만 사항을 거부해야합니다. 귀하에게 편리한 경우 이메일을 통해 연락을 계속할 수 있습니다. 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 어떻게 진행할 것인지 알려주세요.
이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 이 특정 문제가 전적으로 스포츠 베팅과 관련이 있음을 확인 하셨으므로 도움을 드릴 수 없습니다.
이 문제를 해결하지 못해 정말 죄송합니다. 앞으로 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 앞서 언급했듯이 아직 스포츠 베팅을 다루는 지점이없고 이런 종류의 분쟁을 처리하거나 적절하게 판단 할 수있는 충분한 통찰력이 없기 때문에 마지막에 귀하의 불만을 거부해야합니다. 더 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다.
더 많은 정보를 요청하기 위해 카지노에 연락했고 이메일을 통해 연락을 계속할 것입니다.
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