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Betmaster Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.

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양: руб31,646

Betmaster Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.04.11 | 해결 : 2023.04.17
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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러시아 선수가 저희에게 연락하기 2주도 채 안 되어 철회 요청을 제출했습니다. 현재까지 상금은 획득하지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 여러분, LTC의이 카지노에서 플레이하고 성공적으로 시작하고 인출 한 다음 보충 방법을 ETH로 변경하기로 결정했습니다. 돈을 조금 얻었고 인출했습니다. 인출하지 않습니다. 확인을 요청했고 일주일 반 만에 성공적으로 통과되었습니다. 나는 그것을 인출에 넣었고 그들은 그것을 다시 인출하지 않고 지불을 완전히 취소합니다. 자금 인출에 다시 넣었고 인출이 완전히 중단되고 취소되었습니다. 이제 기술적 문제를 참조하십시오. 문제를 해결할 수 있도록 도와주세요.





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공공의
공공의
1 년 전
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Mogwai님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Mogwai님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
1 년 전
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아니요, 출금이 비활성화되어 있습니다. 지원팀은 미친 것처럼 들리는 끝없는 기술 문제를 언급합니다. 인출 버튼을 클릭하면 자금이 잔액으로 반환된다는 비디오 확인을 보낼 수 있습니다

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공공의
공공의
1 년 전
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카지노에서 돈을 지불하면 불만을 종결할 수 있습니다.


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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 모과이,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

카지노.구루

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