크로아티아 선수가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어는 지연 이유가 시스템 오류이며 공허한 해결 약속을 받았다고 반복해서 들었습니다. .후에 플레이어가 출금이 성공적으로 처리된 것을 확인했으므로 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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BetMonsta Casino - 플레이어가 지연된 철수로 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €260
BetMonsta Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.0
BetMonsta Casino의 안전 지수는 6(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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Betmonsta는 한 달 넘게 260유로 인출을 처리하지 않은 이유에 대해 터무니없는 변명을 했습니다.
나는 그들을 반복적으로 쫓았고 공허한 약속과 그들의 '시스템이 작동하지 않는 이유', '곧 수정될 것' 또는 '이 날짜까지 완료될 것'이라는 수많은 '이유'를 받았지만 이런 일은 결코 일어나지 않습니다.
나는 이것이 나뿐만 아니라 다른 플레이어에게도 문제라고 생각합니다. 그래서 다른 플레이어를 위해 포럼에 경고 스레드를 만들었습니다(어떤 이유로 여기에 업로드되지 않은 것으로 내 모든 증거를 볼 수 있습니까?).
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공공의
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1 년 전
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친애하는 davowillo,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, davowillo. 마지막으로 성공한 인출을 정확히 언제 받았고 처리하는 데 며칠이 걸렸는지 알려주시겠습니까? 어떤 인출 방법을 선택하셨습니까? 과거에 동일한 인출 방법을 사용하셨습니까? 가능하면 인출 내역의 스크린샷을 여기에 게시하십시오.
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