홈 화면컴플레인Betnation Casino - 플레이어가 플레이하는 동안 기술적 결함을 경험했습니다.

Betnation Casino - 플레이어가 플레이하는 동안 기술적 결함을 경험했습니다.

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양: €1,600

Betnation Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.05.07 | 케이스 종결 : 2023.05.22
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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네덜란드 선수는 플레이하는 동안 기술적인 문제를 경험했습니다. 플레이어로부터 메시지 및 문의에 대한 응답을 받지 못하여 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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그래 그래서 첫날부터 여기서 플레이했는데 RNG와 RTP 및 대부분의 게임이 96.58%RTP를 가지고 있음을 알 수 있습니다. 이 게임은 책의 책처럼 플레이합니다. 죽은 사람의 책 또는 타락한 유산의 책 이 게임은 높은 RTP와 efry를 가지고 있습니다. 내가 보너스를 받을 때 이것들은 고정된 지불금을 가지고 있습니다. 같은 금액이 18배 이상하다는 것을 의미합니다. 나는 그것이 정상이라고 말해주고 내가 최고의 심볼을 떨어뜨린 게임 북에서 큰 승리를 거두는 것보다 5배나 더 지불한다고 불평합니다. € 2000 유로와이 카지노는 그보다 4 만 지불하므로 대신 € 400 유로를 얻었습니다. 대신 그가 아직 소위 조사라고하기 전에 그가 해냈다는 의미입니다. 하지만 나는하지 않는다는 것을 알고 있습니다. 지불 나는 € 1600 유로의 새로운 느낌이 들지만 나는이 돈을 다시는 볼 수 없다는 것을 알고 있으며 빠른 회전으로 놀고 있었기 때문에 그가 승리하고 새로운 증거로 스크린 샷을 찍을 수 있기 전에 계속 진행했습니다. thares와 the는 전혀 공평하지 않아 내가 당신에게 도움을 요청하는 이유입니다

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Jenaiyra,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. petronela.k@casino.guru 로 관련 커뮤니케이션과 함께 스크린샷이나 동영상과 같은 증빙 자료, 가능하면 게임 기록을 전달해 주시겠습니까?

뒷받침할 증거가 없으면 카지노와 맞서는 것이 거의 불가능하기 때문에 이 사건을 더 이상 진행할 수 없음을 이해해 주십시오.

한편, "슬롯머신이 프로그래밍되는 방식"을 설명하는 기사를 확인하면 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 도중에 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

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귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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Jenaiyra 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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유감스럽게도 플레이어의 응답 부족으로 인해 조사를 진행하거나 잠재적인 해결책을 제공할 수 없습니다.

불만 사항은 플레이어가 언제든지 다시 열 수 있습니다.


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