크로아티아 출신의 플레이어는 출금을 지연시키는 여러 가지 검증 요청에 직면하여 보류 중인 자금이 거부되고 1217유로의 상금이 몰수되었습니다. 그는 여전히 보류 중인 300유로가 있으며, 베팅을 계속할 수 있는 동안 카지노의 제한 사항에 당황하고 있습니다.
제가 돈을 벌었을 때 그들은 저에게 여러 가지 검증을 요구하기 시작했고, 인출이 지연되었습니다.
그들이 무엇을 요구하는지 알아보려고 며칠간 돈을 예치해 두었습니다.
얼마 후 그들은 보류 중인 돈을 거부하기로 결정했고 그 후 둘 다 사실이 아니라는 이유로 내 계좌에서 1217유로를 빼갔습니다. 300유로가 아직 보류 중이고(첫 번째 거부 후 다른 인출을 요청) 여전히 여러 검증과 증거를 요구합니다.
그들은 여전히 약간의 제한을 두고 내기를 하게 했습니다.
내가 실력이 부족한 플레이어인데 왜 아직 계정을 가지고 있나요?
제게 일어난 일은 정말 불의하고 사기입니다. 그들이 어떻게 아직도 사이트를 유지하고 있는지 믿을 수 없습니다.
도움을 요청하고 우편 대화 증거를 보낼 수 있습니다.
진심으로,
브루노
Brunomk98님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BetNFlix Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
귀하께서 카지노를 이용하신 지 얼마나 되셨는지 알려주시겠습니까?
300유로가 귀하의 가장 최근 입금 금액입니까?
당신은 상금을 모으기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
보너스 덕분에 현재 잔액을 달성할 수 있었나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스