핀란드 플레이어는 BetNFlix Casino에서 출금을 시도했지만 명시된 처리 시간인 48~72시간을 초과하여 지연에 직면했습니다. 그는 또한 카지노 고객 서비스의 응답이 부족하다고 보고했습니다. 우리는 플레이어의 계정 상태와 상금 성격에 대한 자세한 정보를 얻기 위해 해당 플레이어에게 연락했지만 응답을 받지 못했습니다. 그 결과 우리는 그의 불만 사항을 더 이상 조사할 수 없었고 이후 거부되었습니다.
안녕하세요,
04/09/24 11시 24분에 출금을 했고 48~72시간의 출금 처리 시간을 계속 약속받았는데 아무 소식도 듣지 못했습니다.
고객센터는 아무런 답변도 하지 않습니다.
이용약관에 따르면 모든 출금은 72시간 이내에 처리되지만, 그렇지 않습니다.
안녕하세요, 누티틸란더님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 BetNFlix 카지노와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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