네덜란드에서 온 플레이어는 저희에게 연락하기 2주 전에 철회 요청을 제출했습니다. 현재까지 상금은 획득하지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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BetNFlix Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.
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양: €6,000
BetNFlix Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.8
BetNFlix Casino의 안전 지수는 4.8이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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카지노 출금 확인
이것을 문법적으로 영어로 번역하십시오: 이봐, 6000유로를 따낸 후, 나는 이 카지노가 매일 최대 1000유로까지 인출할 수 있기 때문에 1000유로를 인출하는 것을 목표로 했다. 관습에 따라 신원을 확인해야 했고, 10번의 거부 끝에 확인했습니다. 나는 즉시 1000유로를 인출했다. 이틀 후 또 다른 거절을 받았습니다. 이를 위해 내 이름, 생년월일, 카지노 이름이 적힌 종이로 셀카를 찍어야 했습니다. 나는 이에 따랐고 또 다른 1000유로를 인출하려고 했습니다. 가장 최근의 인출 시도는 7월 15일이었고 아직 보류 중입니다.
채팅GPT
이 카지노는 일일 인출 한도를 1000유로로 설정하고 있기 때문에 6000유로를 딴 후 1000유로를 인출하려고 했습니다. 여느 때와 마찬가지로 신원 확인 요청을 받았고 10번의 거부에도 불구하고 성공적으로 확인했습니다. 그런 다음 즉시 1000 유로 인출을 시작했습니다. 그러나 이틀 후, 나는 내 이름, 생년월일, 카지노 이름이 적힌 종이를 들고 셀카를 찍으라는 또 다른 거절에 직면했다. 나는 즉시 준수하고 또 다른 1000 유로 인출을 시도했습니다. 이 마지막 출금은 7월 15일에 이루어졌으며 보류 중입니다.
그들은 네덜란드 선수가 허용되지 않는다고 주장하지만 어떻게 성공적으로 검증 프로세스를 수행할 수 있었습니까? 또한 내 개인 정보에 내 국가가 원래 선택했던 네덜란드가 아닌 오스트리아로 표시되어 있음을 발견했습니다. 결과적으로 고객 지원팀에 이 문제를 수정해 달라고 요청했지만 이전에 경험한 기술적 결함이라는 말만 들었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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ugcn님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, ugcn. 이 인출을 정확히 언제 받았는지 알려주시겠습니까? 현재 보류 중인 인출이 있습니까? 가능하면 인출 내역의 스크린샷을 여기에 게시하십시오.
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