브리티시 컬럼비아의 플레이어는 CAD$1000의 인출을 여러 번 요청했지만 KYC로 인해 지속적으로 취소되었습니다. 여러 번 KYC 승인을 받았음에도 불구하고 인출은 실시간 채팅 상담원에 따라 처리되기 위해 대기열에 남아 있습니다. 플레이어가 지불금을 받음으로써 불만 사항이 해결되었습니다.
2023년 11월 20일 - KYC 승인됨.
2023년 12월 23일 - 인출을 위해 CAD$1000를 요청했습니다.
2023년 12월 24일 - KYC로 인해 출금이 취소되었습니다. 인출을 위해 CAD$1000를 요청했습니다.
KYC 승인.
2023년 12월 26일 - KYC를 위한 출금이 취소되었습니다. 인출을 위해 CAD$1000를 요청했습니다.
KYC 승인.
2023년 12월 28일 - 응답이 없습니다. 라이브 채팅 상담원이 대기열에서 철회를 처리할 것이라고 밝혔습니다.
B4S3님, 안녕하세요.
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 BetNFlix 카지노와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하가 제공한 스크린샷을 기반으로 귀하의 계정이 언제 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 아직 보류 중인 문서가 있습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태