스페인 선수가 막혔습니다. 카지노는 그가 부인하는 주장인 여러 개의 계정을 가지고 있다고 비난했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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Betnomi Casino - 다중 계정 혐의로 인해 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: €400
Betnomi Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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15/03에 betnomi는 KYC 통과를 요청했습니다.
그 후 그들은 아마도 다중 계정을 가지고 내 계정을 폐쇄했습니다. 그것은 완전히 거짓입니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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팩스맨님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 가족 또는 동일한 IP 주소를 사용하는 누군가가 이 카지노에서 계정을 만들었을 가능성이 있습니까?
귀하의 계좌에 400유로가 예치되어 있다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까? 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 귀하의 계정이 아직 활성화되어 있는 동안 어떤 게임에 집중했는지 알려주시겠습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕 크리스티나.
내 ISP가 betnomi 웹사이트에 대한 액세스를 차단하므로 VPN을 사용하여 액세스합니다.
나는 그것이 문제인지 betnomi 고객 지원에 물었고 그들은 아니오라고 말했습니다.
이것이 동일한 IP에서 둘 이상의 사용자를 감지한 이유일 수 있지만 이것은 단지 내 가설일 뿐입니다. 우리 집에서는 아무도 betnomi를 사용하지 않습니다.
나는 어떤 보너스도 받지 않았다.
이익은 슬롯 게임과 베팅에서 얻었습니다. 보너스가 아닙니다.
당신의 노력에 감사드립니다.
인사말
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공공의
공공의
10 개월 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, paxman님. 카지노에 연락하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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