플레이어의 계정이 다중 계정으로 인해 차단되었습니다. 카지노가 불만 해결에 응답하고 협조하지 않았기 때문에 불만은 '미해결'로 종료되었습니다.
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Betnomi Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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블랙 포인트: 606
양: ₮1,313
Betnomi Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
3.7
Betnomi Casino의 안전 지수는 3.7이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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그들은 돈을 인출하기 위해 신원 확인을 요청했고 나는 내 신원을 확인했습니다. 그러다가 3차 인증을 꺼냈는데 핑계인것 같아서 인증을 위해 필요한 서류를 공유하고 3일을 기다렸는데 아무도 관심이 없었는데 우겼더니 멀티계정이라고 하더군요. 그들은 돈을주지 않았고 내 계정을 영구적으로 금지했습니다. 그런 우스꽝스러운 일은 보지 못했다. 나는 다른 계정이 없고 kyc를 확인했고 모든 정보를 제공했습니다. 그들은 기다리는 동안 이런 짓을 했고, 그들은 나를 사이트에서 영구적으로 차단하고 사기꾼을 보냈습니다.
계정이 두 개 이상인 경우 일부러 변명을 하고 내 계정을 폐쇄했기 때문에 인증 또는 3차 확인을 원하는 이유는 나쁜 $1300 사기 사이트입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까?
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Betnomi 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
확인 절차가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노에서 다중 계정에 대한 증거를 제공했습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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본인인증을 했습니다 3단계 인증에서 여러개의 계정이 있다고 하는데 다른 계정은 없어서 본인인증을 했습니다 
3차 인증 보냈습니다 승인만 기다리다가 3일동안 바쁘게 했더니 아무것도 없는 계정이 여러개 있다고 하다가 너무 세게 밀면 3차 인증은 신경도 안쓰고 보통 1분이면 확정 , 그런 다음 돈을 인출하지만 이런 것은 없습니다. VPN을 사용합니다. 모든 VPN 사용자가 여러 계정을 가질 수는 없습니다. 그래도 내 신원을 어떻게 확인합니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까?
여러 계정에 대한 카지노의 추가 정보가 필요하므로 귀하의 불만 사항은 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 전달될 것입니다.
또한 귀하가 여러 개의 계정을 만든 경우 카지노는 귀하의 계정을 폐쇄하고 잔액을 무효화할 수 있는 모든 권한이 있음을 유의하십시오.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 sobcapnun 님,
귀하의 계정이 차단되었다니 유감입니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.
이제 Betnomi 카지노 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
친애하는 Betnomi 카지노,
플레이어의 계정이 차단된 이유를 말씀해 주시겠습니까? 증거를 제공해 주시겠습니까? 여기에 진술을 입력하고 여기에 증거를 붙여넣거나 제 이메일 주소 stefan.m@casino.guru로 보낼 수 있습니다.
정보 제공에 미리 감사드립니다.
감사합니다.
스테판
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 sobcapnun 님,
우리는 반복적으로 카지노에 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열며 이메일로 알려드립니다.
그 동안 Gaming Curacao Authority에 문의하는 것이 좋습니다. 공식 웹사이트( http://www.gaming-curacao.com/ )에서 "문의하기" 버튼을 사용하거나 info@gaming-curacao.com로 불만 사항을 보내 불만 사항을 제출할 수 있습니다. 불만 사항을 제출하기 전에 개인 데이터, 카지노 세부 정보, 카지노 로그인 세부 정보, 문제 설명 및 필요한 경우 지원 첨부 파일 등 필요한 모든 정보를 제공했는지 확인하십시오.
불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 직접 처리할 수 있는 경우 어떻게 응답했는지 알려주십시오(tomas.k@casino.guru).
이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
토마스
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