죄송합니다, betnuvo. 어떻게 문제가 없다고 주장하실 수 있나요?
요점은 선수 보호입니다.
라이브 채팅에서는 계정을 폐쇄하고 요청을 무시할 수 있는 도구가 없으며, 이메일 지원에서는 이메일을 무시한다고 말합니다.
이것이 어떻게 플레이어를 보호하나요?
이 문제는 가볍게 생각할 수도 있지만, 플레이어가 더 이상 지출을 통제할 수 없을 때 계정을 주저없이 폐쇄해야 합니다.
귀하의 사이트는 요청을 무시하고 있으며, 분명히 요청을 심각하게 받아들이지 않습니다.
문제는 여러분이 요청에 따라 조치를 취하지 않아서 최초 요청 후 6일 만에 사이트가 폐쇄되었다는 거예요.
라이브 채팅은 엉망이었고 운영자는 계정을 닫을 도구가 없다고 말했습니다. 절실히 도움이 필요한 플레이어였다면 당신은 잠재적으로 그의 문제를 도왔을 것입니다.
귀하는 책임감 있는 도박을 광고하고 있으며, 이에 따라 행동해야 합니다.
변명하거나 문제가 없다고 말하는 것을 멈추세요. 분명히 문제가 있거든요.
귀하의 사이트는 인생을 바꿀 만한 심각한 요청에 응답하지 않습니다.
Sorry betnuvo how can you claim no issue.
The point is player protection.
You live chat say they have no tools to close accounts and ignore requests and your email support ignores emails.
How does this protect players.
You may take this lightly but when players reach out in need that they can no longer control spending their account should be closed with no hesitation.
Your site ignores requests and clearly doesn't take requests seriously.
The point is you didn't act on the request and the site was closed 6 days after the initial request.
The live chat was a shambles with the operator saying they have no tools to close accounts. If this was a player in desperate need you have potentially aided in his problem.
You advertise responsible gambling and you should act on it.
Stop making excuses and saying there is no issue because there clearly is an issue.
Your site not acting on serious life changing requests.
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