영국의 플레이어는 2주 전에 £100~£250 정도를 입금한 후 £1600의 인출을 요청했습니다. 계좌를 완전히 인증하고 입금 보너스를 사용하지 않았음에도 불구하고 직불 카드 방식 문제로 인출이 지연되었으며 최근 카지노로부터 아무런 연락도 없었습니다. 우리는 플레이어에게 추가 정보를 요청했고 암호화폐 인출을 시도해 볼 것을 제안했습니다. 플레이어가 후속 메시지에 응답하지 않았기 때문에 의사 소통 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.
나는 대략 100-250파운드를 입금했으며 내 계정은 완전히 확인되었으며 입금 보너스를 사용한 적이 없습니다. 나는 1600을 얻었고 대략 한 달 동안 이 웹사이트에서 돈을 인출하려고 노력해 왔습니다. 며칠 전 직불카드를 통한 출금 방법에 문제가 있다고 들었습니다. 이제 며칠 동안 이메일 같은 것을 받지 못했습니다.
안녕하세요 zhwwjysytr 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Betnuvo Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 다른 출금 방법을 사용해 보셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
내 계정이 완전히 확인된 지 한 달이 훨씬 넘었습니다. 저는 Mastercard 출금과 IBAN 코드를 사용한 은행 송금 옵션을 사용해 보았습니다. 내가 카지노와 마지막으로 대화한 것은 5일 전 이메일을 통해서였습니다. 감사합니다
안녕하세요 zhwwjysytr 님,
카지노에서 권장하는 암호화폐 인출을 시도해 보셨나요? 그렇지 않은 경우 그렇게 하고 결과를 알려 주시기 바랍니다.
