그리스 선수는 이 불만을 제출하기 며칠 전에 철회를 요청했습니다. 14일 후 플레이어는 상금을 받았다고 알려주었고 불만이 해결된 대로 종료되었습니다.
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Betonic Casino - 플레이어가 출금에 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €3,000
Betonic Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
3.3
Betonic Casino의 안전 지수는 3.3이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 여기에서 리뷰를 읽기 전에 슬프게도 이 카지노에서 게임을 시작했습니다. 3000€를 인출하기 위해 요청된 모든 문서를 제공했습니다. 고객 지원팀은 일반적으로 다른 카지노에서 요청하지 않는 다양한 문서를 요청했으며 내가 모두 제공했습니다. 내 출금 요청은 27일에 이루어졌고 오늘까지 여전히 보류 상태입니다. 지원팀에서 내 문서가 괜찮으며 곧 요청이 처리될 것이라고 계속 말합니다. 우리는 받아들일 수 있는 것을 지나쳤습니다… 너희들이 도와줄 수 있는 일이 있니?
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Pipitsa86님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
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