독일의 플레이어는 Betorginal 카지노가 예상치 못하게 €1300의 잔액으로 문을 닫은 후 문제에 직면했습니다. Woopwin Casino에 연락하자 Betorginal의 과거 활동에 대한 책임은 지지 않으며 규제 당국에 도움을 요청하려는 시도는 실패했습니다.
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BetOriginal Casino - 플레이어의 계정이 복구 옵션 없이 폐쇄되었습니다.
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양: €1,300
BetOriginal Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.8
BetOriginal Casino의 안전 지수는 4.8이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
6d 19h 9m 51s
사례 요약
4 시간 전
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공공의
공공의
11 시간 전
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안녕하세요, 위에 언급된 카지노인 Betorginal에 대해 불만을 제기하고 싶습니다. 저는 플레이를 했지만 여전히 잔액이 있었습니다. 저는 약 €1300을 입금했습니다. 다음 날, 저는 로그인을 하려고 했지만 카지노가 문을 닫았습니다. 광범위한 조사 끝에 Woopwin Casino가 Betorginal을 통합했다는 것을 알게 되었습니다. 제 잔액에 무슨 일이 일어났는지 물었을 때, 그들은 Betorginal의 과거 활동에 대한 책임을 지지 않는다고 말했습니다. 저는 관련 규제 기관에 연락했지만, 그 이상은 진행되지 않았습니다. 제가 의지할 수 있는 연락처가 없습니다.
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공공의
공공의
4 시간 전
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친애하는 슈반니,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두셨는지 알려주시겠습니까?
- 카지노가 문을 닫기 전에 KYC 검증을 통과했는지 알려주시겠습니까?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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schwanni님은 답을 하기까지 6d 19h 9m 51s 의 시간이 남아있습니다
