플레이어가 자신의 계정에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
나는 50€를 입금했는데 내 계정에서 돈이 사라졌지만 원래 계정에서는 발행되지 않았습니다. 그 후 나는 20유로를 입금했고 그 중 하나는 잘 되었습니다. 나는 또 다른 20€를 시도했습니다. 그리고 같은 일이 채팅에 연락했고 그들은 당신이 plz를 도울 수 있다면 내 돈이 환불 될 때까지 오랜 시간이 걸릴 수 있다고 말합니다.
친애하는 엘비스,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 보증금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없다면 제가 추천하는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
이때 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 그대로 두고 최신 정보를 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나