홈 화면컴플레인Betplay.io Casino - 카지노에서 플레이어의 출금 세부정보를 삭제했습니다.

Betplay.io Casino - 카지노에서 플레이어의 출금 세부정보를 삭제했습니다.

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양: ₮3,500

Betplay.io Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.04.25 | 케이스 종결 : 2024.05.13
케이스 종결 평결

플레이어로부터의 불충분한 증거

거부됨

사례 요약

7 개월 전
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네덜란드 플레이어는 3,500 USDT를 인출하는 문제를 겪었습니다. 그는 카지노가 자신의 계좌 기록에서 인출 세부 정보를 삭제했다고 말했습니다. 플레이어는 출금 요청이나 획득한 상금에 대한 어떠한 증거도 제공할 수 없었기 때문에 우리가 카지노에 맞서는 것이 불가능했습니다. 이러한 증거가 없으면 우리는 사건을 진행할 수 없었고 고소장은 이후 기각되었습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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카지노는 3500 usdt를 인출하지 않았습니다.

여전히 돈을 기다리고 있지만 인출 세부정보는 카지노에서 삭제됩니다.

내 계정에서 이 거래의 인출 내역이 제거됩니다.


이런 범죄자들은 감옥에 가야 합니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 믹프 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

  • 귀하의 결제가 처리되지 않고 계정 내에서 아직 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
  • 출금 요청이 며칠 전에 이루어졌는지 구체적으로 알려주실 수 있나요?
  • 귀하의 계정이 이미 성공적으로 확인되었습니까?

인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출인 경우 계좌에 돈이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청한 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금이 승인되었다고 가정하면, 출금을 받는 것은 시간 문제일 뿐이라고 믿습니다.

당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라


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공공의
공공의
8 개월 전
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아니오, 보류 중인 출금이 삭제되고 금액이 사라집니다.


그래서 그들은 내 인출을 삭제하고 돈을 제거했습니다.


그래서 기다리는 것은 해결책이 아니다

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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 믹프 님,

  • 요청한 출금에 대한 스크린샷을 저장했는지 확인해 주시겠습니까?
  • 요청된 출금에 대한 확인 이메일을 받으셨나요?
  • 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 다음 주소로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .

감사합니다.


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공공의
공공의
7 개월 전
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mickp 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 출금 내역이 삭제되어 증빙 자료를 보낼 수 없습니다!


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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 믹프 님,

인출 요청이나 발생한 상금에 대한 증거가 없으면 카지노에 맞서는 것이 불가능하기 때문에 이 사건을 진행할 수 없다는 점을 분명히 해야 합니다. 나중에 뒷받침하는 증거를 발견하게 되면 언제든지 사건 재개 요청을 제출해 주세요.

더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 특정 문제를 해결할 수는 없지만 앞으로 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 문의해 주세요. 위에서 언급한 이유를 고려하여 이제 이 불만 사항을 거부해야 합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.


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