러시아에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 스포츠 베팅과 관련된 이 신고를 거부했습니다.
며칠 전에 이 카지노에 등록했습니다. 나는 가장 평범한 내기를했는데 거의 모든 것이 이기고있는 것으로 나타났습니다. 잔액이 증가하고 있었습니다. 전날 400달러 출금했습니다. 결론이 안나와서 오늘 그냥 알 수 없는 이유로 차단 문자를 보냈습니다. 나는 사이트의 어떤 규칙도 어기지 않았다. 그들은 또한 메일에 응답하지 않으며 내가 그들과 이야기하려고 할 때 사이트의 지원 채팅이 비활성화되었습니다. 이 모든 것은 명백한 사기입니다. 나는 카지노 전문가의 경영진에게 내 사건을 정리하도록 요청합니다.
친애하는 Karagaevs,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정 확인이 성공적으로 완료되었는지 알려주시겠습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었습니까? 어떤 게임을 하고 있습니까(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라