독일 출신의 플레이어는 파트너 카지노의 자체 금지로 인해 Betsamigo로부터 약속된 €355.00의 환불을 받는 것이 지연되었습니다. 환불에 1~2일이 소요된다는 안내를 받았음에도 불구하고 플레이어는 환불을 받지 못했습니다. 우리와 상황을 논의한 후 그녀는 하루를 더 기다리기로 결정했습니다. 나중에 그녀는 환불을 받았음을 확인했으며 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Bets Amigo Casino - 플레이어가 카지노로부터의 환불을 지연했습니다.
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양: €355
Bets Amigo Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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Betsamigo는 이전에 도박 중독으로 인해 파트너 카지노에서 금지되었고 모든 파트너 및 자매 카지노에서도 금지되고 싶다고 말했기 때문에 €355.00의 환불을 약속했습니다. Betsamigo는 3월 7일에 결제가 전송되었으며 1~2일 정도 걸릴 것이라고 말했습니다. 안타깝게도 아직 €355.00의 환불을 받지 못했습니다!
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 레사,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bets Amigo Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
카지노에서 지급한 환불금이 귀하의 은행 계좌에 반영되기까지 시간이 더 오래 걸릴 수 있다는 점을 양해해 주시기 바랍니다. 경험에 따르면 환불에는 최대 30일이 소요될 수 있으며, 극단적인 경우 최대 90일이 소요될 수 있습니다.
나는 카지노가 당신에게 예금을 환불해 주겠다고 약속했다면 당신은 결국 돈을 받게 될 것이라고 확신합니다.
지금은 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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