BETSAMIGO 카지노에 대한 불만과 집이 얼마나 더럽고 범죄적인지 알리기 위해 여기에 왔습니다. 05/13부터 05/23까지 인출을 위해 계정 확인 문서를 보내고 다시 보냈는데 총 19개의 문서가 있었습니다. 신분증 사진 1장 이상, CPF, 거주지 증명서, 집에 등록된 전화번호 증명, 계좌 증빙 서류, 신분증과 함께 찍은 셀카, 집 이름과 함께 찍은 셀카(창피한 사실은 나는 인생에서 한 번도 가져본 적이 없다); 집에서 내 계정이 성공적으로 확인되었다는 이메일을 여러 번 받았지만 새로 출금을 시도했을 때 취소되었습니다. 집에서는 절대 인출할 수 없도록 이런 꼼수를 써서 돈이 갇힌 상태에서 KYC에 새로운 룰을 만들고 고객의 권리를 우회하기 위해 좀 더 심도 있는 평가가 필요하다고 해서 상황이 순환이 된다. 당신이 결코 내리지 않을 것입니다. 2023년 5월 19일 R$600.00 금액으로 출금을 했고 계정이 확인되었음에도 불구하고 취소되었습니다. $25를 인출하십시오. 내 통화로 환산하면 결국 R$150.00가 되었지만 집에서는 R$300.00만 인출할 수 있습니다. 그래서 나는 내기를 했고 녹색으로 R$334.50의 긍정적인 균형을 얻었습니다. 나는 새로운 인출을 요청했고 그들은 인출을 취소하고 그들이 KYC 규칙을 다시 변경했다고 주장하면서 내 계정에서 BRL 314.50을 가져갔기 때문에 내 잔액은 BRL 20.00이었습니다. 고객의 권리를 행사하지 않기 위해 다양한 방법을 만들어 내는 거짓말이 믿기지 않습니다. 나는 모든 증거, 지문을 가지고 있습니다!!! 정식 면허가 있는 집이 정말 이런 식으로 행동해야 할까요?
I come here to inform you how dissatisfied I am with the casino: BETSAMIGO and how dirty and criminal the house is being. From 05/13 to 05/23 I sent and re-sent documents to verify my account in order to withdraw, in total there were 19 documents. More than one photo of the ID, CPF, proof of residence, proof of the phone number registered at the house, proof of account statement, selfie of me with the ID, selfie of me with the name of the house (a humiliating fact that I had never taken before at life); several times I received an email from the house saying that my account had been successfully verified, but when I tried to make a new withdrawal it was cancelled. The house does this trick so that you can never withdraw, with that the money is stuck in it and they create new rules in KYC and say they need a more in-depth evaluation to circumvent the customer's right, so the situation turns into a cycle vicious that you'll never get off. I made a withdrawal on 05/19/2023 in the amount of R$600.00 and it was cancelled, even though my account was verified, after many withdrawal attempts on the 23rd they took R$450.00 claiming that it had changed the KYC rule and could only withdraw $25. Converting to my currency, I ended up with R$150.00 but the house can only withdraw R$300.00. So I made bets and with the greens I got a positive balance of R$334.50. I requested a new withdrawal and they canceled the withdrawal and took BRL 314.50 from my account, claiming that they had changed the KYC rule again, so my balance was BRL 20.00. Unbelievable how they lie creating various ways to not enforce the customer's right. I have proof, prints of everything!!! Should a house that has a formal license really act this way?
Venho aqui informar o quanto estou insatisfeito com o cassino: BETSAMIGO e o quão sujo e criminal a casa está sendo. Eu fiquei do dia 13/05 até o dia 23/05 enviando e reenviando documentos para verificar minha conta para conseguir efetuar o saque, no total foram 19 documentos. Mais de uma foto da identidade, cpf, comprovante de residência, comprovante do número do telefone cadastrado na casa, comprovante de extrato da conta, selfie minha com a identidade, selfie minha com o nome da casa (fato humilhante e que nunca tinha feita na vida); em várias vezes eu recebi um email da casa dizendo que minha conta tinha sido verificada com sucesso, mas quando eu tentava efetuar um novo saque o mesmo era cancelado. A casa faz esse truque para que você nunca possa sacar, com isso o dinheiro vai ficando preso na mesma e eles criam novas regras no KYC e dizem estar precisando de uma avaliação mais aprofundada para burlar o direito do cliente, assim a situação vira um ciclo vicioso que você nunca conseguirá sacar. Eu efetuei um saque no dia 19/05/2023 no valor de R$600,00 e o mesmo foi cancelado, mesmo a minha conta estando verificada, depois de muitas tentativas de saque no dia 23 eles tiraram R$450,00 alegando que tinha mudado a regra de KYC e só podia sacar $25. Convertendo para minha moeda eu acabei ficando com R$150,00 mas a casa só pode sacar R$300,00. Então eu fiz apostas e com os greens eu obtive o saldo positivo de R$334,50. Solicitei um novo saque e eles cancelaram o saque e tiraram R$314,50 da minha conta, alegando que tinham mudado de novo a regra de KYC, sendo assim meu saldo ficou em R$20,00. Inacreditável como eles mentem criando várias formas para não fazer valer o direito do cliente. Tenho provas, prints de tudo!!! Será mesmo que uma casa que tem uma licença formal deveria agir desta forma?
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