홈 화면컴플레인Bets Amigo Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

Bets Amigo Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

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양: €1,000

Bets Amigo Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.05.02 | 케이스 종결 : 2023.06.12
케이스 종결 우리의 평결

다른

거부됨

사례 요약

10 개월 전
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독일 선수는 이 불만을 제출하기 2주도 채 안되어 철회를 요청했습니다. 결제가 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어가 협조하지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

인증을 받았지만 Casino Betsamigo.com에서 1000유로를 지불하지 않습니다. Betsamigo는 내 신분증, 주소 증명, 은행 세부 정보 및 내 신분증이 있는 셀카를 가지고 있습니다. Betsamigo는 매일 내 출금을 취소하고 이제는 내 운전면허증이나 여권 사본도 원합니다. 저는 둘 다 없고 신분증만 가지고 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Johnny84756님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

카지노에는 내 신분증, 은행 정보, 은행 카드와 주소 증명이 있는 셀카가 있습니다. 내가 인증을 받았는데도 이제 그들은 내 운전면허증과 여권을 요구합니다. 모두 사기입니다. 그들은 내 돈을 원해 filefile 내가 확인했지만 지불하지 마십시오!

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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 Johnny84756님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
11 개월 전
\ 번역

현재까지 지급을 받지 못한 상태입니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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답변 감사합니다, Johnny84756. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

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공공의
공공의
11 개월 전
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Johnny84756 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
\ 번역

현재까지 상태는 여전히 내 돈을 받지 못했습니다!이 카지노를 멀리하십시오!Curaçao에 기반을 둔 사기 카지노입니다

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공공의
공공의
11 개월 전
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정말 죄송합니다만 이전 질문에 답변하지 않으셨습니다. 내 마지막 답장을 확인하고 도와주세요. 사건을 진행하려면 요청된 모든 정보가 필수적입니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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Johnny84756 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
\ 번역

오 귀찮게 하지마! 어쨌든 당신은 도울 수 없습니다

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공공의
공공의
10 개월 전
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저희가 도와드리려고 노력했지만 여러분의 협조 없이는 불가능하다는 점을 이해해 주셔야 합니다.


더 이상 조사할 수 없기 때문에 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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