독일의 플레이어는 설명할 수 없는 계정 정지에 직면해 있으며 로그인할 수 없습니다. 일주일 동안 연락했음에도 불구하고 구체적인 내용 없이 반복해서 사과를 받았습니다.
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Bets.io Casino - 플레이어의 계정이 설명 없이 폐쇄되었습니다.
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양: ??
Bets.io Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
Bets.io Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
4d 1h 33m 43s
사례 요약
3 일 전
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공공의
공공의
3 일 전
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친애하는 팀 여러분,
카지노가 설명할 수 없이 내 계정을 정지시켰습니다. 저는 아무런 문제가 없었는데, 이제 갑자기 더 이상 로그인할 수 없습니다.
저는 일주일 동안 카지노에 연락을 했고 매번 같은 답변을 받았습니다. "지연에 대해 다시 한번 사과드립니다. 이미 말씀드렸듯이, 더 많은 정보가 있으면 나중에 연락드리겠습니다."
저는 이 메시지를 일주일 동안 받았고, 아무도 저에게 아무것도 말할 수 없습니다. 저는 이것을 정당화할 만한 어떤 짓도 하지 않았습니다.
이 카지노에 4만 유로를 던졌는데, 이게 제가 받는 감사인 건가요?
Guru팀 여러분, 제발 도와주세요.
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공공의
공공의
3 일 전
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친애하는 Robin1989,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bets.io Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
귀하의 계정을 폐쇄한 것에 대해 카지노에 처벌을 내릴 수 없음을 양해해 주시기 바랍니다.
일반적으로 카지노는 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되는 경우, 또는 아무런 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 심지어 폐쇄할 권리가 있습니다.
카지노에서 귀하의 계정 잔액을 원천징수하거나 상금을 몰수하는 경우 알려주십시오. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 종결해야 합니다. 제가 더 많은 도움이 될 수 있었으면 좋겠습니다. 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
