영국에서 온 플레이어가 웹사이트 접근성에 대해 문의하고 있습니다. 카지노는 응답하지 않았습니다.
안녕하세요 지난 주에 휴대전화와 노트북에서 웹사이트에 액세스하려고 시도했습니다. 나는 항상 404 not found가 뜨기 때문에 웹사이트를 찾을 수 없었다. 처음 며칠 동안 로그인을 시도했지만 빈 블루 스크린으로 이동한 것처럼 보였습니다. 나는 70유로의 잔액이 있어서 짜증이 난다. 사이트가 폐쇄되었나요?
친애하는 크리스,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 웹 사이트에 액세스하려고 시도했지만 저에게도 작동하지 않았기 때문에 여기에서 도움을 드릴 수 있을지 모르겠습니다.
보유하고 있는 자금이 모두 실제 현금(보너스 머니가 아님)이라는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
과거에 카지노에 연락할 때 사용한 이메일 연락처가 있습니까?
답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
안녕 당신의 노력에 감사드립니다. 예, 그들이 나에게 빚진 것은 실제 돈입니다. €70 이상이어야 합니다. 나는 €50의 잔액과 다른 €20를 추가했을 축구 아카이 승리를 가지고 있었습니다. 이메일로 연락을 시도했지만 응답이 없습니다.
support@bets724.com
답변주신 Chris님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 크리스,
귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Bets724 카지노를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어 계정에 어떤 문제가 있는지 알려주시겠습니까?
Bets724 Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
죄송합니다만, 해당 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다. Curacao 게임 라이선스에 문의할 수 있습니다. 그들에게 연락하는 데 도움이 필요하면 여기로 이메일을 보내주십시오: viliam.v@casino.guru
더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 검토에서 귀하의 경험을 읽을 수 있습니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.