독일의 플레이어는 결제 수단의 제한과 기술적 인 문제로 인해 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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BetSofa Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: €800
BetSofa Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 토큰으로 EUR 51.00을 입금하고 보너스가 구현 된 후 토큰을 통해 EUR 800.00을 지불하도록 요청했습니다.
이제 카지노는 기술 문제로 인해 토큰을 통해 51.00 유로의 예금을 인출 할 수 있으며 암호 화폐 지갑을 통해 나머지 749.00 유로 만 인출 할 수 있다고 알려줍니다. 하지만 암호 화폐 지갑이 없기 때문에 토큰을 통해 모든 것을 지불하거나 은행 송금을 제공하도록 여러 번 요청했습니다. 그들은 그렇게하기를 거부합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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다니엘에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 유감입니다.
지불 방법의 다양성과 접근성은 카지노에서 독점적으로 관리하지 않습니다. 라이센싱 기관, 지리적 위치, 지불 제공 업체와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 지불 방법 ( 귀하의 경우 https://www.jeton.com/ )을 입금에 사용할 수 있었다고해서 반드시 인출도 제공된다는 의미는 아닙니다.
카지노에 연락하여 문제 해결을 위해 협력을 요청하지만 그렇게하기 전에 계정이 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 카지노로부터 상금을 인출하기 위해 대체 지불 방법을 사용하라는 조언을받은 경우, 해당 지침을 따르는 것이 좋습니다.
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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