캐나다에서 온 플레이어는 불완전한 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
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BetSofa Casino - 플레이어가 KYC 인증을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: Can$800
BetSofa Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.4
BetSofa Casino의 안전 지수는 8.4(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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나는 이 비교적 새로운 카지노에 대한 응답으로 글을 쓰고 있습니다. Drawl 요청으로 어떤 종류의 확인도 없이 돈을 입금할 수 있었고 E 송금과 상호작용할 수 있었습니다. 영업일 기준 2일 이내에 처리될 것이라고 들었습니다. 그런 다음 TWC 절차를 요청하는 이메일을 받았습니다. 내 여권 사본과 내 주소가 표시된 은행 명세서의 스크린샷을 제출했습니다. 24시간 후 나는 스크린샷이 여권을 제출하는 데 허용되지 않는 방법이며 은행 거래 명세서에도 동일하게 적용된다는 답장을 받았습니다. 제출하려면 스크린샷을 찍는 것 외에 명세서에 가입한 은행 거래 내역서 사본 다른 방법으로 생명 지원팀에 연락했습니다. 내 주소 사진과 생년월일 등이 표시된 온타리오 운전 면허증과 신용 카드 명세서 전나무 t 페이지 나는 그 두 가지의 사진을 찍어 제출했고 지금은 어떤 이유로든 허용되지 않는다는 문서 이메일을 다시 받았습니다.
나는 15분 동안 생명 유지 채팅에 연락하려고 시도했습니다. 나는 절대적으로 도움을 받지 못했습니다. 그들은 내 시간을 낭비했습니다. 나는 확인 부서에 앞뒤로 이메일을 보냈습니다. 그들은 또한 그들이 여권이 필요하다고 생각한다고 말했습니다. 원래 제출된 은행 거래 내역서는 여권이 내 안전 금고에 있고 코로나로 인해 은행 거래 내역서에 있는 내 안전 금고에 갈 필요가 없다고 알려줍니다.
나는 이제 그들이 5일 이내에 이 문서를 제출하지 않으면 내 계정이 폐쇄되고 자금이 아마도 내 돈으로 사용된 자금을 몰수할 것이라고 이메일에 나와 있는 경우 내게 지불하지 않을 가능성이 있는 모든 수단을 동원하려고 한다는 슬픈 느낌이 듭니다. 어떤 종류의 보너스도 사용하지 않음
사실 카지노 호스트가 저에게 입금하고 이 인출을 하기 전날 밤에 저에게 전화를 걸어 사이트에서 선호하는 플레이어가 되는 것에 대해 생각해보라고 요청했습니다. 아마도 나는 대규모 플레이어가 되고 이 사이트를 내 기본 사이트로 만들어야 하는 경우 프로세스가 어떻게 되는지 확인하기 위해 이 초기 입출금을 했을 것입니다. 나는 모든 개인 정보를 제출했고 그들에게 진실한 정보를 제공했습니다 나는 그들에게 요청한 것을 정확하게 제공했으며 더 많은 일을 했습니다. 나는 토론에서 이메일 채팅에 셀 수 없이 많은 시간을 보냈습니다. 그리고 지금도 나는 이 글을 계속 써야 하는 것은 너무 불공평하고 여기 카지노 소녀에서 이러한 도움을 받을 수 있는 유일한 방법이라고 생각합니다. 플레이어를 감시하고 지원하는 포럼이 너무 제한적이기 때문에 플레이어를 스쿼시하는 모든 사이트와 판매가 있으며 우리는 아직 권리가 없습니다. 이것은 사기입니다 그리고 절도는 내가 문서를 위해 제출했지만 허용된다는 정보를 받은 적이 없습니다.
나는 그들과 나눈 모든 의사 소통을 그에게 제출하게되어 기쁩니다.이 문서를 제출할 수있는 곳을 알려주십시오.이 문서는 지시에 따라 $ 800를 인출하는 데 걸린 기간을 보여줍니다. 많은 돈은 아니지만 열심히 번 자금을 강탈당하는 것에 대해 감사하지 않습니다.
그것이 현재 상황이므로 다른 KY 절차가 만족스러운 것으로 판단할 수 있는 조치를 취했으며 어떤 이유에서든 이 순간을 제외하고 다시는 저에게 연락하기를 바랍니다. 미리 감사합니다.
내 음성 문자 메시지가 꺼져 있을 수 있고 그 이유가 무료로 물어볼 수 있는 설명이 테이블에 설정되어 있기 때문에 이 긴 의사 소통에서 발생할 수 있는 오타에 대해 미리 사과드립니다.
에릭 F.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 woodbine777,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정임을 이해해 주십시오.
여권과 은행 잔고 내역을 확인하는 것이 귀하와 귀하의 상금 사이에 서 있는 유일한 장애물인 것 같다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 나머지 문서는 승인되었습니까?
친절하게 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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먼저 당신은 서비스이고 당신이 플레이어를 위해 하는 일은 매우 특별합니다. 카지노에 대항하는 플레이어를 위한 수단이 실제로 없기 때문에 슬프고 문제가 되는 것은 당신이 플레이어 편에 있고 훌륭한 지식을 가지고 있다는 것입니다. 프로세스가 어떻게 작동하는지에 대해 여러분 모두는 계속해서 여러분이 하는 일에 박수를 보내야 합니다. 그것은 당신의 노력이 일반적으로 결과를 얻기 때문에 우리 모두에게 매우 필요하고 감사합니다. 좋지 않은 경우 공개 포럼이며 그것이 우리가 검토를 할 수 있는 가장 큰 일이며 다른 사람들이 어떻게 대우받았는지… 어쨌든 난 탈선... 난 주제에서 벗어나고 있어
그러나 주제에 남아있는 나는 단순히 많은 이메일을 시도했고 게임 위원회에 직접 이메일을 보내고 이 서신의 사본을 문제의 카지노에 첨부했으며 여기에 게시된 문제의 사본을 첨부할 때까지 아무 일도 일어나지 않았다는 것을 말하고 싶습니다. 카지노 전문가는 제출한 순간 내 신분증을 수락하고 신속하고 효율적인 시간에 자금을 전달했다고 말할 수 있습니다.
기본적으로 내 좌절감은 내가 준수했고 필요한 문서 이상을 제출했다는 것입니다. 제출된 방식은 그것이 내 여권의 원본 및 실제 사본이 아니라 스크린샷 또는 내 여권 사진이라는 점을 제외하고는 제출되지 않았을 것입니다. 내 안전 금고에 있고 그것을 꺼낼 수 없었기 때문에 그들이 내 확인을 수락하지 않은 이유는 99.9%의 시간은 정당한 소유자만 제출할 수 있으며 사이트에 약간의 경고를 표시합니다. 제출한 후 처음 제출한 후 5일 이내에 처리되지 않으면 계정을 폐쇄하고 자금을 그늘지게 유지합니다. 그들이 가지고 있는 비즈니스 관행
어쨌든 귀하의 사이트에 대한 내 검토를 통보받은 후 신속하게 자금을 받았으므로 결국 해결되었지만 많은 번거로움과 좌절감으로 인해 우리 모두를 위해 하시는 모든 일에 감사드립니다
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